Listar por tema "Buenas prácticas"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
Impacto de ITIL v4 en la Gestión de Incidencias de una Clínica Peruana
(Universidad Peruana UniónPE, 2022-04-20)La mesa de ayuda se caracteriza por ser el centro de operaciones de asistencia donde se gestionan los requerimientos de los usuarios; provee soporte de primer nivel, permitiendo tomar decisiones cotidianas que influyen en ... -
Procesos y lineamientos para la ejecución de obras en la Universidad Peruana Unión Filial Juliaca
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2020-07-14)La Universidad Peruana Unión Filial Juliaca, ejecuta sus obras a través de la sub Dirección de Infraestructura, que, actualmente cuenta con un manual basado en términos y funciones generales vigente del 2013, el cual no ...