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El Nivel de burnout en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop, Juliaca 2019
dc.contributor.advisor | Vargas Martínez, Amed | |
dc.contributor.author | Chile Rosas, Ruth Noemi | |
dc.contributor.author | Condori Huahualuque, Luz Clarita | |
dc.date.accessioned | 2019-12-30T22:06:11Z | |
dc.date.available | 2019-12-30T22:06:11Z | |
dc.date.issued | 2019-12-01 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/2858 | |
dc.description.abstract | El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de Síndrome de Burnout en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop, de la ciudad de Juliaca, la investigación presenta un enfoque cuantitativo, corresponde al diseño no experimental transaccional o transversal de tipo descriptivo; la población estuvo conformada por 20 trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito. La técnica utilizada para la recolección de datos es la encuesta a través del Maslach Burnout Inventory fue creado por Maslach y Jackson en 1981, es el más aplicado a nivel mundial. El instrumento consta de 22 preguntas distribuidos en tres dimensiones (agotamiento emocional, despersonalización y realización personal), el instrumento presenta una confiabilidad de alfa de Cronbach de 0831. Los resultados indican que la mayoría de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop de la ciudad de Juliaca (90.0%) presentan un nivel medio de Síndrome de Burnout. Con respecto a las dimensiones se puede apreciar que la mayoría de los trabajadores presentan un nivel medio, agotamiento emocional (80.0%), despersonalización (65.0%) y realización personal (95.0%). | en_ES |
dc.description.uri | Trabajo de investigación | en_ES |
dc.format | application/pdf | en_ES |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Peruana Unión | en_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_ES |
dc.rights | Attribution 3.0 Spain | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ | * |
dc.source | Universidad Peruana Unión | en_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - UPEU | en_ES |
dc.subject | Síndrome de Burnout | en_ES |
dc.subject | Agotamiento emocional | en_ES |
dc.subject | Despersonalización | en_ES |
dc.subject | Realización personal | en_ES |
dc.subject | Trabajadores de cooperativa | en_ES |
dc.title | El Nivel de burnout en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop, Juliaca 2019 | en_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_ES |
thesis.degree.discipline | Administración y Negocios Internacionales | en_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales | en_ES |
thesis.degree.level | Bachiller | en_ES |
thesis.degree.name | Bachiller en Administración y Negocios Internacionales | en_ES |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
dc.description.sede | JULIACA | en_ES |
dc.description.escuela | Escuela Profesional de Administración | en_ES |
dc.description.lineadeinvestigacion | Talento Humano | en_ES |
dc.publisher.country | PE |