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      Calidad de servicio y la relación con la satisfacción del cliente de STARBUCKS COFFEE del distrito de Santa Anita, Lima, 2015 

      Gonzales Salas, Yeny Teresa (Universidad Peruana Unión, 2015-12-30)
      En el Perú las franquicias son consideradas por las empresas como estrategias globales, por lo que la calidad de servicio que prestan es muy importante para que el cliente y/o consumidor cubra sus expectativas del servicio ...

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      Author
      Gonzales Salas, Yeny Teresa (1)
      SubjectCalidad de servicio (1)
      https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (1)
      Satisfacción del Cliente (1)... View MoreDate Issued
      2015 (1)
      Has File(s)
      Yes (1)

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