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      Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de la Pollería Light Chicken de la ciudad de Tarapoto, 2018 

      Segura Chávez, James (Universidad Peruana Unión, 2019-08-09)
      El objetivo general de la investigación fue determinar la relación significativa entre calidad de servicio y satisfacción de los clientes de la “Pollería Light Chicken” de la ciudad de Tarapoto, 2018. A través de este ...
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      La evolución de la calidad de servicio como un factor principal en las empresas de telecomunicaciones 

      Fernández Hurtado, Lucero Anabel; Huanacuni Mucho, Maria Estefani (Universidad Peruana Unión, 2019-12-03)
      El objetivo del presente trabajo es dar a conocer de manera conceptual la calidad de servicio, su evolución y sus dos principales modelos nórdico y americano, siendo un factor principal para el éxito de las empresas de ...
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      Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de consultorios externos de la clínica Good Hope - 2019 

      Sambrano Quispe, Eriksson Nilton (Universidad Peruana Unión, 2019-12-01)
      El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar una revisión teórica sobre la importancia de la calidad de servicio en salud y la satisfacción que genera el servicio de calidad en los pacientes que acuden a la clínica ...
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      Relación entre la Calidad de Servicio y Satisfacción Percibido por los Usuarios en la Municipalidad Provincial de Sandia, 2017 

      Mamani Luque, Noemi (Universidad Peruana Unión, 2019-03-29)
      El presente estudio ha sido desarrollado con el objetivo de determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción percibido por los usuarios en la municipalidad Provincial de Sandia, 2017. Para ello se ...
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      Calidad de servicio en la empresa Touch Screen Importaciones S.R.L. Ancash -2019 

      Sánchez Boñon, Merling Obed; Vega Asenjo, Agustina (Universidad Peruana Unión, 2019-12-01)
      El presente trabajo de investigación se ha elaborado con el objetivo de describir la calidad de servicio de la empresa Touch Screen Importaciones S.R.L. Ancash - 2019, considerando que la empresa se desarrolla en un mercado ...
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      Calidad de servicio del área administrativa y satisfacción del estudiante de la Escuela Profesional de Ingeniería de Alimentos de la Universidad Nacional Intercultural de Quillabamba, 2019 

      Valdéz Mamani, Janeth Angelica (Universidad Peruana Unión, 2020-09-08)
      El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre la calidad de servicio del área administrativa y satisfacción del estudiante de la Escuela de Ingeniería de Alimentos de la Universidad Nacional ...
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      Calidad de servicio y satisfacción al cliente en la tienda TOPITOP de Real Plaza Juliaca, 2019 

      Garcia Ccallo, Gaby Milagros (Universidad Peruana Unión, 2019-11-12)
      El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción al cliente en la tienda Topitop de Real plaza Juliaca, 2019. Para lo cual se realizó un análisis de la calidad de ...
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      Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Alpecorp S.A.,2018 

      Morocho Revolledo, Thalia Carolina (Universidad Peruana Unión, 2019-05-07)
      El objetivo de la investigación es determinar la relación que existe entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa Alpecorp SA. 2018. Estudio de tipo correlacional, de diseño no experimental y de corte ...
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      Calidad de servicio y satisfacción del cliente en Montalvo Salón & Spa del Mall Aventura en el distrito de Santa Anita, Lima 2017 

      Olaya Llatas, Juan Francisco (Universidad Peruana Unión, 2017-09-12)
      El objetivo de la investigación es determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de Montalvo Salón & Spa del Mall Aventura en el distrito de Santa Anita, Lima 2017. El tipo de ...
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      Calidad de servio y su relación con la satisfacción de los usuarios del seguro social de salud-red asistencial Essalud Tarapoto, 2018. 

      Saavedra Nájar, Humberto (Universidad Peruana Unión, 2018-12-03)
      El objetivo de la presente investigación es determinar la relación que existe entre calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los usuarios del Seguro Social de Salud - Red Asistencial EsSalud Tarapoto, 2018, ...
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      Calidad de servicio (37)
      https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (37)
      Satisfacción del cliente (12)Capacidad de respuesta (7)Elementos tangibles (6)Seguridad (6)Empatía (5)Fiabilidad (5)Fidelización (3)Percepción (3)... View MoreDate Issued2019 (22)2018 (7)2016 (3)2017 (3)2015 (1)2020 (1)Has File(s)
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