ListarAdministración y Negocios Internacionales por tema "Calidad del servicio"

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    • Calidad de servicio educativo: análisis de las perspectivas teóricas 

      Zuloeta Campos, Salvador Humberto; Saavedra García, Zenaida Mariza (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)
      La presente investigación titulada: Calidad de servicio educativo: análisis de las perspectivas teóricas más significativas, busca conocer las implicancias que tiene la calidad del servicio educativo en el ámbito empresarial, ...

    • Calidad del servicio en bibliotecas universitarias 

      Brañes Juan de Dios, Elvira Mavel; Llalli Ramos, Danilo Yojimar (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)
      En la actualidad la calidad del servicio es un aspecto muy valorado por los clientes o usuarios, con los cambios en enseñanza de las universidades y los avances tecnológicos, surge la necesidad en las bibliotecas universitarias ...

    • La calidad de servicio desde un punto de vista teórico 

      Orosco Florian, Antonio Giampiere; Huaman Vargas, Jhosselyn Celeste (Universidad Peruana UniónPE, 2021-07-13)
      El propósito de esta investigación es desarrollar los aspectos teóricos de la calidad del servicio, a través de sus orígenes, fundamento teórico y conceptualizaciones de cada dimensión. El método de este proceso se realizó ...