Buscar
Mostrando ítems 1-1 de 1
Influencia de ITIL V3 en la gestión de incidencias de una municipalidad peruana.
(Universidad Peruana Unión, 2021-07-01)
La gestión de incidencias de ITIL v3 permite a las organizaciones que la atención, manejo y resolución de las mismas sea de manera rápida y organizada, y las interrupciones en los servicios serán cada vez menos. El objetivo ...