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| https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (1) |
| ITIL (1) |
| ITSM (1) |
| Proceso de Gestión de Problemas (1) |
| Procesos de Gestión de Incidencias (1) |
| https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (1) |
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| Procesos de Gestión de Incidencias (1) |