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    • Revisión Teórica de la calidad de servicio 

      Osorio Ricaldi, Lino; Perez Dolorier, Esteffani Christy (Universidad Peruana Unión, 2019-12-01)
      El presente artículo de revisión tiene como objetivo describir de manera conceptualizada la calidad de servicio, el tipo de investigación que se realizo es descriptiva, donde tenemos como variable predominante a la calidad ...