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Calidad (6) |
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (6) |
Servicio (5) |
Cliente (2) |
Satisfacción (2) |
Comportamiento de la empresa (1) |
Comportamiento del cliente (1) |
Expectativas (1) |
Fiabilidad y empatía (1) |
Marketing relacional (1) |