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| https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (638) |
| Desempeño laboral (44) |
| Calidad de servicio (37) |
| Clima organizacional (33) |
| Satisfacción (25) |
| Control interno (24) |
| Calidad (23) |
| Rentabilidad (22) |
| Satisfacción laboral (21) |
| Gestión (19) |