Tiempo de espera y capacidad de respuesta de los profesionales de enfermería del servicio de emergencia pediátrica en un Hospital Público - 2024
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Fecha
2025-05-12
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Editor
Universidad Peruana Unión
Resumen
Este estudio busca determinar la relación entre el tiempo de espera y la capacidad de respuesta de los profesionales de enfermería en el Servicio de Emergencia Pediátrica de un hospital público durante el año 2024. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental y de corte transversal, tomando como población a 90 padres de pacientes pediátricos atendidos en dicho servicio durante junio de 2024. Se aplicaron dos cuestionarios validados: uno para medir el tiempo de espera (con un Alfa de Cronbach de 0.830, indicando una confiabilidad "muy alta") y otro para evaluar la capacidad de respuesta del personal de enfermería (Alfa de Cronbach de 0.887, también con una confiabilidad "muy alta"). Los resultados esperados permitirán establecer si existe una correlación significativa entre ambas variables, lo que aportará información valiosa para optimizar la atención en emergencias pediátricas y mejorar la calidad del servicio. Este estudio contribuirá a identificar posibles áreas de intervención, con el fin de agilizar los procesos y garantizar una atención más eficiente y satisfactoria para los pacientes y sus familias.
Descripción
Palabras clave
Tiempo de espera, Capacidad de respuesta, Enfermería, Emergencia pediátrica, Calidad de atención