Listar por autor "Del Castillo Díaz, Ayrton"
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El empowerment y su relación con en engagement en los trabajadores de la municipalidad distrital de Jepelacio
Del Castillo Díaz, Ayrton (Universidad Peruana UniónPE, 2023-12-15)El empowerment resulta importante ya que empodera a los empleados, otorgándoles autonomía y responsabilidad, lo que aumenta su grado de engagement. Esta relación fortalece la productividad, la satisfacción laboral y fomenta ... -
La importancia de la calidad de servicio para lograr la fidelización de clientes de la empresa El Maracaná, Tarapoto.
Del Castillo Díaz, Ayrton (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-03)La finalidad del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la fidelización de los clientes de la empresa El Maracaná. Para este estudio se utilizó una investigación de tipo ...