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  • Calidad de servicio en entidades públicas 

    Cusi Borda, Yuliana; Quispe Quispe, Silvia (Universidad Peruana Unión, 2019-12-01)
    El presente artículo tiene como objetivo conocer la calidad en el servicio de una organización publica, por lo que es de mucho interés buscar procesos eficientes y eficaces para una buena administración pública, de esta ...
  • Descripción del desempeño laboral y sus factores 

    Sandoval Yupaiccana, Susan Kelly; Quispe Felipe, Yessica (Universidad Peruana Unión, 2019-12-01)
    De acuerdo a los resultados revisados, la presente investigación tiene como objetivo conocer el desempeño laboral y los factores internos y externos que intervienen en el rendimiento individual y grupal de los colaboradores ...
  • La cultura organizacional 

    Huittoccollo Huirse, Silvia Aydee; Uscamaita Quispe, Arnaldo (Universidad Peruana Unión, 2019-12-01)
    En la actualidad el tema de la cultura organizacional tiene gran importancia para las organizaciones debido a que se necesita de conocimiento y manejo para una gestión eficiente y eficaz. El presente trabajo tiene como ...
  • Factores de la cultura organizacional 

    Cjuiro Livimoro, Rossana; Loayza Zamalloa, Liz Marilú (Universidad Peruana Unión, 2019-12-01)
    De acuerdo a las revisiones hechas el presente trabajo tiene como objetivo mejorar la cultura laboral mediante la determinación de los factores que influyen en la misma, el cual constituye la base de un buen funcionamiento ...
  • Desempeño laboral de los trabajadores administrativos 

    Cruz Canahuiri, Luz Mery; Mamani Aguilar, Delfin (Universidad Peruana Unión, 2019-12-01)
    El desempeño laboral es muy importante dentro de las organizaciones ya sean públicas como privadas debe priorizar los niveles de comunicación entre los empleadores y empleados como colaboradores y cuidar sus puestos o ...

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