• Calidad de servicio en entidades públicas 

      Cusi Borda, Yuliana; Quispe Quispe, Silvia (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)
      El presente artículo tiene como objetivo conocer la calidad en el servicio de una organización publica, por lo que es de mucho interés buscar procesos eficientes y eficaces para una buena administración pública, de esta ...
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