Orosco Florian, Antonio Giampierre; Huaman Vargas, Jhosselyn Celeste (Universidad Peruana UniónPE, 2024-05-07)
La calidad de servicio es uno de los indicadores que provee estrategias de mejora y una correcta toma de decisiones, pues su evaluación muestra si se realiza el uso correcto de las herramientas de una institución a favor ...