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Perspectivas y expectativas de los clientes de auditoría en San Martín
dc.contributor.advisor | Amasifuen Reategui, Manuel | |
dc.contributor.author | Isuiza Ramírez, Segundo | |
dc.contributor.author | Pizango Tenazoa, Segundo Edgar | |
dc.date.accessioned | 2021-03-02T15:07:49Z | |
dc.date.available | 2021-03-02T15:07:49Z | |
dc.date.issued | 2021-01-21 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12840/4259 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal de describir las perspectivas y expectativas de los clientes de auditoría en San Martín; la cual busca el análisis de la calidad de la auditoria se realiza por tres vías en los que se encarga la auditoria: usuarios, auditados y auditores. Los mencionados anteriormente son los que dotan de gran complejidad para el enfrentamiento de los colectivos que están involucrados. Cuyo tipo de investigación es descriptiva y de diseño no experimental. Llegando a las siguientes conclusiones los encuestados en su mayoría consideran que la calidad de los servicios de auditoría es buena y muy buena y unos pocos consideran que la calidad de los servicios de auditoría es mala y muy mala, siendo principalmente de buena o muy buena calidad. Se puede apreciar que la mayoría de los encuestados se sienten muy satisfechos y satisfechos con el trabajo terminado de auditoría y pocos son los que se sienten muy insatisfechos e insatisfechos con el trabajo terminado de auditoría. Así mismo la mayoría de los encuestados se sienten muy satisfechos y satisfechos con la imagen que brinda la empresa a los clientes y algunos de los encuestados se sienten muy insatisfechos e insatisfechos con la imagen que brinda la empresa a los clientes. | en_ES |
dc.format | application/pdf | en_ES |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Peruana Unión | en_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_ES |
dc.rights | Attribution 3.0 Spain | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ | * |
dc.subject | Perspectivas | en_ES |
dc.subject | Expectativas | en_ES |
dc.subject | Servicio al cliente | en_ES |
dc.subject | Auditoria | en_ES |
dc.title | Perspectivas y expectativas de los clientes de auditoría en San Martín | en_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_ES |
thesis.degree.discipline | Contabilidad y Gestión Tributaria | en_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales | en_ES |
thesis.degree.name | Contador Público | en_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | en_ES |
dc.description.sede | TARAPOTO | en_ES |
dc.description.escuela | Escuela Profesional de Contabilidad | en_ES |
dc.description.lineadeinvestigacion | Auditoría | en_ES |
renati.advisor.dni | 45295390 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-0587-4060 | |
renati.author.dni | 44598697 | |
renati.author.dni | 72483752 | |
renati.discipline | 411166 | en_ES |
renati.juror | Vallejos Angulo, Christian Daniel | |
renati.juror | Villafuerte De La Cruz, Avelino Sebastián | |
renati.juror | Castro Carlos, Erika Liliana | |
renati.juror | Luna Risco, Edison Elí | |
renati.juror | Amasifuen Reategui, Manuel | |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | en_ES |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | en_ES |
dc.publisher.country | PE | en_ES |
dc.publisher.country | PE |