Listar 3. Licenciatura por autor "Giraldo Escobar, Ivone Pamela"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Calidad de servicio y la fidelización de los clientes de una universidad privada de Lima, 2022
Giraldo Escobar, Ivone Pamela; Huaraca Aguilar, Jose Rodrigo (Universidad Peruana UniónPE, 2022-11-22)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre calidad de servicio y la fidelización del cliente en universitarios. La metodología que se utilizó fue de enfoque cuantitativo, tipo de ...