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    Calidad de servicio y la relación con la satisfacción del cliente de STARBUCKS COFFEE del distrito de Santa Anita, Lima, 2015 

    Gonzales Salas, Yeny Teresa (Universidad Peruana Unión, 2015-12-30)
    En el Perú las franquicias son consideradas por las empresas como estrategias globales, por lo que la calidad de servicio que prestan es muy importante para que el cliente y/o consumidor cubra sus expectativas del servicio ...

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    AuthorGonzales Salas, Yeny Teresa (1)Subject
    Calidad de servicio (1)
    Negocios y Management (1)
    Satisfacción del Cliente (1)... View MoreDate Issued
    2015 (1)
    Has File(s)Yes (1)

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