Justicia organizacional, salario emocional como predictores del compromiso organizacional en un nosocomio del nororiente peruano

Abstract

El compromiso organizacional del personal de salud es un factor crítico para la calidad asistencial en contextos hospitalarios. El objetivo fue examinar el efecto predictor de la justicia organizacional y el salario emocional sobre el compromiso organizacional en trabajadores de un hospital, asimismo, evaluar el papel mediador del salario emocional en dicha relación. Se empleó un enfoque cuantitativo, diseño correlacional-causal y modelado de ecuaciones estructurales (SEM). La muestra estuvo conformada por 325 profesionales de salud con al menos un año de servicio en modalidad nombrada, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. Para la recolección de datos se utilizaron tres instrumentos previamente validados. Los resultados evidenciaron correlaciones positivas y significativas entre las variables analizadas (p < .01). Asimismo, la justicia organizacional mostro un efecto positivo sobre el compromiso organizacional (β = .509) y el salario emocional (β = .605), mientras que el salario emocional influyo favorablemente en el compromiso organizacional (β = .526). La justicia organizacional presentó la asociación más alta con el compromiso organizacional (r = .770), y la dimensión de desarrollo del salario emocional fue la más influyente (r = .728). Adicionalmente, se confirmó el rol mediador del salario emocional resaltándola importancia de promover la justicia organizacional y compromiso organizacional.