Marketing Mix y Fidelización de los clientes en el Gimnasio Step training del distrito de La Banda de Shilcayo Tarapoto,2020
| dc.contributor.advisor | Sánchez Salazar, Jhin Ciro | |
| dc.contributor.author | Cruz Lizana, Eduar | |
| dc.contributor.author | Gatica Villavicencio, Danitza Andrea | |
| dc.date.accessioned | 2020-12-28T16:27:44Z | |
| dc.date.available | 2020-12-28T16:27:44Z | |
| dc.date.issued | 2020-10-09 | |
| dc.description.abstract | El objetivo de la investigación fue determinar la relación del Marketing Mix y la fidelización de clientes, en el Gimnasio Step Training del Distrito de La Banda de Shilcayo, 2020. El estudio corresponde a un diseño no experimental de carácter trasversal, correspondiendo al tipo descriptivo correlacional en lo cual se aplicó un cuestionario de Erick Osorio y de fidelización de clientes también Erick Osorio en la cual participaron 100 clientes. Los resultados del estudio evidencian un nivel se significancia del marketing mix y la fidelización de clientes con (P – Valor de 0.000 < 0.05). lo que determino rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna, además se encontró una relación positiva media mediante el coeficiente de correlación de Rho Spearman (Rho = 529*) se concluye que existe una relación entre le marketing mix y la fidelización de clientes, esto señala que a pesar de la relación que existe entre las variables, en caso que desarrolla alguna actividad del marketing mix esto influirá por en la fidelización de clientes. | en_ES |
| dc.description.escuela | Escuela Profesional de Administración | en_ES |
| dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | en_ES |
| dc.description.sede | TARAPOTO | en_ES |
| dc.format | application/pdf | en_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/3833 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Peruana Unión | en_ES |
| dc.publisher.country | PE | en_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ | * |
| dc.subject | Marketing mix | en_ES |
| dc.subject | Fidelización de clientes | en_ES |
| dc.subject | Gimnasio | en_ES |
| dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | en_ES |
| dc.title | Marketing Mix y Fidelización de los clientes en el Gimnasio Step training del distrito de La Banda de Shilcayo Tarapoto,2020 | en_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_ES |
| renati.advisor.dni | 70930342 | |
| renati.author.dni | 75355036 | |
| renati.author.dni | 71887227 | |
| renati.discipline | 414146 | en_ES |
| renati.juror | Cruzado Vasquez, Elmer | |
| renati.juror | Díaz Saavedra, Robin Alexander | |
| renati.juror | Sánchez Salazar, Jhin Ciro | |
| renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#bachiller | en_ES |
| renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | en_ES |
| thesis.degree.discipline | Marketing y Negocios Internacionales | en_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales | en_ES |
| thesis.degree.name | Bachiller en Marketing y Negocios Internacionales | en_ES |
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