Cuidado humanizado de enfermería y satisfacción del usuario hospitalizado en el servicio de gineco obstetricia de un hospital de Moquegua, 2026

Abstract

El estudio, titulado “Cuidado humanizado de enfermería y satisfacción del usuario hospitalizado en el servicio de gineco obstetricia de un Hospital de Moquegua, 2026”, tiene como objetivo establecer la relación entre ambas variables. Se desarrollará con enfoque cuantitativo, alcance correlacional, diseño no experimental y medición transversal. La población estará integrada por 150 pacientes hospitalizados y se trabajará con una muestra de 108 participantes. La información se obtendrá mediante dos cuestionarios: la tercera versión del instrumento Percepción de Comportamientos de Cuidado Humanizado de Enfermería, constituido por 32 ítems distribuidos en tres dimensiones, y un cuestionario de satisfacción basado en SERVQUAL modificado, compuesto por 22 ítems organizados en cinco dimensiones. El análisis permitirá determinar la dirección y magnitud de la asociación entre el cuidado percibido y la satisfacción de las usuarias.