Satisfacción del cuidado de enfermería en padres de niños hospitalizados en cuidados intensivos, Huánuco 2026

Abstract

El desempeño óptimo de cualquier sistema de salud se evalúa intrínsecamente a través de la calidad de la atención ofrecida. En este entramado, el rol de la enfermería ocupa una posición central e insustituible, caracterizada por la provisión de asistencia continua y una interacción constante con el individuo que requiere cuidado. En este marco, la satisfacción del receptor de los cuidados de enfermería se erige como una métrica crucial; trasciende una mera apreciación subjetiva para convertirse en un indicador de desenlace sensible que refleja directamente la excelencia del servicio proporcionado. Este proyecto tiene como objetivo determinar el nivel de satisfacción con el cuidado de enfermería en padres de pacientes de la UCI pediátrica en un hospital de Huánuco durante el año 2026. El estudio propone un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. La población de estudio comprenderá a 120 padres, y se utilizará el cuestionario "Evaluación de la satisfacción del usuario acerca del cuidado de enfermería (CARE–Q)", un instrumento validado con 50 preguntas distribuidas en seis categorías, para la recolección de datos. Los datos serán analizados con SPSS versión 22, y la investigación se adhiere a principios éticos de autonomía, justicia y beneficencia. Este estudio busca abordar la escasez de investigaciones sobre la percepción de los padres en este contexto y contribuir a la mejora de la calidad del cuidado de enfermería en UCI pediátrica, basándose en antecedentes que destacan la relevancia del cuidado humanizado y la comunicación en la atención de enfermería.