Cuidado humanizado del enfermero y la satisfacción del paciente en la Unidad de Recuperación Posanestésica en el Centro de Salud Saposoa, San Martín, 2024

Abstract

El presente proyecto de investigación se enfoca en el papel fundamental de las enfermeras en la recuperación posquirúrgica, cuya atención se centra en la evaluación exhaustiva del paciente y la pronta detección de cualquier complicación, para garantizar un servicio de alta calidad. El objetivo principal es determinar la relación entre el cuidado humanizado brindado por el personal de enfermería y el nivel de satisfacción del paciente, en la Unidad de Recuperación Posanestésica del Centro de Salud Saposoa, San Martín, en el año 2024. Este estudio presenta un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La muestra es no probabilística y de carácter censal, está compuesta por 120 pacientes post operados inmediatos que se encuentren en la URPA. Para la recolección de datos se empleó 2 cuestionarios: “Percepción del Cuidado Humanizado de Enfermería (PCHE)” y “Cuestionario de satisfacción del paciente post operado”, ambos cuentan con una confiabilidad evaluada con el Alpha de Cronbach de 0,960 y 0,785, respectivamente. El procesamiento y análisis de datos se llevó a cabo utilizando el software estadístico SPSS versión 24. Para el análisis descriptivo de las variables, se utilizó tablas de frecuencia simple y para el análisis inferencial, tablas cruzadas y la prueba estadística chi-cuadrado.