Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del paciente del servicio de cirugía de un hospital de Huaraz, 2025

Abstract

El presente estudio tendrá como objetivo determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente en el servicio de cirugía de un hospital de Huaraz durante el año 2025. Para ello, se empleará un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal y nivel correlacional. La muestra estará conformada por 50 pacientes postquirúrgicos hospitalizados en dicho servicio, quienes serán evaluados mediante dos instrumentos previamente validados. Para la medición de la calidad del cuidado de enfermería se utilizará el instrumento CARE–Q, en su versión en español adaptada por Sepúlveda et al. (2009), el cual constará de 46 ítems distribuidos en seis dimensiones, con valores de validez de 0.868 y confiabilidad de 0.881. Por su parte, la satisfacción del paciente será evaluada mediante el instrumento PSQ-18, adaptado por Iglesias et al. (2021), compuesto por 18 ítems agrupados en siete dimensiones, con una validez de 0.800 y una confiabilidad de 0.834. En cuanto al análisis de los datos, estos serán analizados con el software SPSS versión 27, donde se realizará el análisis inferencial. Se aplicará la prueba de correlación de Pearson en caso de que los datos presenten una distribución normal, o la prueba de correlación de Spearman si no se cumple este supuesto. Los resultados se presentarán mediante tablas de frecuencia, lo que permitirá una adecuada organización e interpretación de los hallazgos. Finalmente, los resultados obtenidos permitirán establecer el grado de relación entre las variables estudiadas, aportando evidencia empírica relevante para el diseño e implementación de estrategias de mejora continua en la práctica del cuidado de enfermería, tales como programas de capacitación centradas en el paciente.