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| http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (8) |
| Percepción (8) |
| Calidad de servicio (3) |
| Clima organizacional (2) |
| Adaptación. (1) |
| Calidad (1) |
| Clasificación (1) |
| Compromiso (1) |
| Fidelidad (1) |
| Imagen corporativa (1) |