Examinando por Autor "Del Mar Cruz, Elizabeth"
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Ítem Inteligencia emocional y desempeño laboral de los servidores del Gobierno Regional Cusco 2021(Universidad Peruana Unión, 2021-12-21) Del Mar Cruz, Elizabeth; Sandoval Yupaiccana, Susan Kelly; Paredes Saavedra, MaribelEl presente artículo tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral. La metodología es descriptiva correlacional, con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental, de corte transversal. Se aplicó una encuesta a la muestra de 274 sujetos del Gobierno Regional Cusco, mediante un instrumento que consta de dos partes: el cuestionario de inteligencia emocional con 37 ítems y el cuestionario de desempeño laboral con 39 ítems, ambas variables incluyen sus dimensiones; los datos obtenidos fueron evaluados mediante el Software SPSS 25, se hizo un análisis descriptivo-inferencial para examinar la correlación entre las variables de estudio y sus dimensiones respectivamente. Los resultados obtenidos muestran una alta y positiva correlación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los servidores, pues la correlación Rho de Spearman fue de 0.769. Asimismo, existe relación estadística y significativa entre las variables y las dimensiones que las conforman; es decir, a mayor inteligencia emocional, el desempeño laboral de los servidores será adecuado y con altos estándares de calidad y satisfacción de los usuarios, por lo tanto, los gerentes deben implementar actividades enfocadas en el desarrollo de la inteligencia emocional para mejorar el desempeño laboral de los servidores del Gobierno Regional Cusco.Ítem Mercados emergentes para la creación de nuevos productos(Universidad Peruana Unión, 2019-12-01) Cabrera Castelo, Julia Gretel; Del Mar Cruz, Elizabeth; Pezo Borrero, Carlos EduardoDeterminar la influencia de los mercados emergentes en la creación de nuevos productos; estos mercados existen en los países que están en reciente crecimiento y son considerados países tercer mundistas o en vías de desarrollo, El método utilizado fue la revisión de literatura a través de artículos científicos y empíricos en las bibliotecas virtuales más importantes como: Scielo, Elsevier, Google Académico, Alicia Concytec y algunos repositorios de tesis de universidades nacionales, particulares y algunas páginas web; según la base de la pirámide constituida por alrededor de cinco mil millones de personas, las cuales se encuentran en una economía en transición, con población joven y creciente, con infraestructura sub desarrollada y marcada inversión extranjera, es ahí donde la creación de nuevos productos toma una importancia relevante, a través de la innovación y el valor agregado a determinados productos, teniendo en cuenta la exigencia del consumidor y sus necesidades, se convierte en un factor que interactúa entre las variables de mercados emergentes y nuevos productos, siempre que se adecuen comercialmente a las condiciones de precios, accesibilidad, presentación y promoción adecuada del producto y/o servicio