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Autoeficacia Emprendedora y su relación con la Inteligencia Emocional de los egresados de la carrera de Administración de una Universidad privada de la ciudad de Juliaca – 2019
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-23) Mamani Clemente, Fany; Huayta Apaza, Yenny; Torres Miranda, Julio Samuel
La Globalización de las empresas y el vislumbre de nuevas inteligencias, como la inteligencia emocional libera nuevas perspectivas para el desarrollo de nuevas herramientas de competitividad y sobrevivencia en el nuevo mundo moderno, por lo que como emprendedores debemos hacernos de estas herramientas y relacionar la autoeficacia e inteligencia emocional para aplicarlos como estrategias competitivas en nuestros emprendimientos en ese entender el presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre autoeficacia emprendedora y la inteligencia emocional en los egresados de la carrera de administración de una universidad privada de la ciudad de Juliaca 2019. Bajo la metodología del enfoque cuantitativo, tipo correlacional, modelo no experimental, aplicado en una población de los egresados del año 2014 hasta el 2018 de la carrera de administración de una universidad privada de Juliaca obteniendo una muestra de 87 egresados entre varones y mujeres, para el procesamiento de datos se utilizó el SPSS La investigación tiene dos variables, Autoeficacia emprendedora e Inteligencia emocional por lo que como resultado se obtuvo que tienen relación significativa entre las variables.
Autoeficacia laboral, salario emocional y engagement laboral de los trabajadores de las Entidades Financieras del sur del Perú
(Universidad Peruana Unión, 2024-06-18) Ccosi Cruz, Leucadia Marizeth; Mayta Patatingo, Reyna; Torres Miranda, Julio Samuel
El objetivo del estudio pretende explicar la influencia de la autoeficacia laboral y el salario emocional sobre el engagement en colaboradores del sector micro financiero del sur del Perú, bajo un enfoque cuantitativo y de diseño experimental de corte transversal participaron voluntariamente 129 colaboradores del sector micro financiero, de los cuales (57.4%) fueron damas y (42.6%) varones, los participantes completaron 3 escalas de percepción debidamente validadas y estadísticamente confiables, para el engagement el (UWES-9), para la autoeficacia el AU-10 y finalmente para el salario emocional la (ISE-18). Para determinar la influencia de las variables independientes sobre la dependiente se realizó un análisis de regresión lineal múltiple, los resultados mostraron importantes aportes, tal es el caso de las relaciones del Engagement y Autoeficacia profesional con un nivel de relación baja, directo y significativa (r = .336, p < .05). De igual forma, una relación moderada, directa y significativa con Salario emocional (r = .400, p < .05), sumado a esto, las variables independientes explican la variabilidad del Engagement en un 21.2%, así mismo según el resultado de la prueba t de Student, se asumen que la variable salario emocional (SE) es el predictor más importante (t = 3.852, p < .05), seguido por la variable autoeficacia profesional (AP) (t = 3.234, p < .05). Finalmente se concluye que los colaboradores de este sector laboral perciben que ambas variables explican moderadamente el engagement laboral.
Burnout y estrés laboral en docentes de instituciones de educación secundaria del distrito de Juliaca
(Universidad Peruana Unión, 2024-09-04) Mamani Mamani, Renatho Josel; Viamonte Quispe, Ruth Gimena; Larico Vargas, Ruth Diana; Torres Miranda, Julio Samuel
La investigación tiene como objetivo comparar el nivel de burnout y percepción de estrés laboral en docentes de cuatro Instituciones de Educación Secundaria en el distrito de Juliaca durante el año 2024. Estudio comparativo que utilizó una muestra censal de 367 docentes de cuatro instituciones de secundaria del distrito de Juliaca, a quienes se les aplicó la adaptación de Fernández (2002) del Maslach Burnout Inventary, Manual realizada y la adaptación de Escala de percepción global de estrés realizada por Guzmán-Yacaman y Reyes-Bossio (2018). Los resultados demostraron diferencias significativas entre las instituciones, en donde se observa mayor prevalencia del burnout (51.9% y 51.7%) en las escuelas públicas en comparación con los bajos niveles de las escuelas privadas (66.7% y 67.5%), aunque el estrés se presenta en altos niveles en las instituciones.
Cadena de suministros y satisfacción del cliente de la empresa Ferretera & Logística Valentino & Valentina SRL de la Provincia de Espinar - 2019
(Universidad Peruana Unión, 2021-02-26) Ulhua Salazar, Silvia; Ascona Lima, Marleni; Torres Miranda, Julio Samuel
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la Cadena de Suministro y la satisfacción del cliente empresa ferretera Valentina S.R.L de la Provincia de Espinar- Cusco, 2020. Corresponde a una investigación de enfoque cuantitativo, de alcance correlacional y de diseño no experimental, la misma que contó con la participación de 8 trabajadores identificados en la base de datos de la empresa y 144 clientes a quienes se les aplico un cuestionario, ambos instrumentos debidamente confiables y válidos, los análisis se realizaron en base a un nivel de significancia del 5% y nivel de confianza del 96%. El resultado que se obtuvo fue que un 62,5% de trabajadores respondieron que siempre hay una buena cadena de suministros, por otro lado, el 42,36% de los clientes señalaron que la satisfacción que perciben por parte de los trabajadores está muy bien, asimismo el coeficiente de correlación de Spearman fue 0,450; el cual se ubica en el rango de correlación moderada entre la variable cadena de suministro y la satisfacción del cliente. Se concluye que existe una relación regular entre la Cadena de suministros y la satisfacción del cliente de la empresa Ferretera & Logística Valentino & Valentina SRL.
Calidad de vida laboral y engagement en egresados de ciencias empresariales de una universidad privada de Juliaca
(Universidad Peruana Unión, 2021-12-21) Apaza Cahuana, Fredy Edwin; Torres Miranda, Julio Samuel
El presente artículo se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre la Calidad de vida laboral y engagement en egresados de ciencias empresariales de una universidad privada –Juliaca 2020. El enfoque de la investigación es cuantitativo, de diseño no experimental, alcance descriptivo-correlacional. El tipo de muestreo es probabilístico y se consideró a 163 estudiantes egresados de facultad de ciencias empresariales. Se obtuvo como resultado que el 41,7% indicaron que la calidad de vida en el trabajo es moderada, de la misma forma el 47,9% manifestaron que el engagement es bajo, por otro lado, su correlación de “Rho = 0,705” donde si se llegó a determinar una correlación positiva, entre la variable calidad de vida en el trabajo con el engagement laboral en los egresados. Se concluye que un porcentaje considerado de estudiantes tiene una calidad de vida regular así mismo que el engagement de cada uno de ellos, pero se pudo evidenciar una correlación de “Rho = 0,705 el cual fue alta.
Capacidades emprendedoras en universitarios ingresantes a la Escuela Profesional de Administración de la UPeU Campus Juliaca, 2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-18) Aroni Ccama, Celinda; Torres Miranda, Julio Samuel
El objetivo de esta investigación es determinar las capacidades emprendedoras que poseen los estudiantes que ingresaron a la carrera profesional de Administración y Negocios Internacionales durante el periodo académico 2020 - I, para dicho fin se trabajó con un muestra conformada por 83 estudiantes de los cuales 57% son mujeres y 43% varones con una edad promedio entre 17 a 22 años, a quienes se les aplico el cuestionario de capacidades emprendedoras elaborado por (Lavado, 2018), el estudio corresponde a un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo. Para obtener el resultado general se trabajó con medidas de tendencia central (media) y para los objetivos específicos se utilizaron tablas de frecuencias y los resultados obtenidos evidencian que los estudiantes poseen un nivel alto de capacidad emprendedora; en las dimensiones de la variable indica que en autoconfianza se obtuvo el 25.28%, en creatividad 25.18%, en iniciativa 24.18%, en perseverancia 26.05% y en liderazgo 12.83%, de este modo se concluye que los estudiantes que ingresaron en el periodo 2020-I poseen un nivel alto de capacidades emprendedoras lo cual permite tener un panorama mucho más claro para implementar espacios de innovación y emprendimiento para fortalecer y potenciar estos resultados.
Compromiso organizacional y satisfacción laboral en profesores de las instituciones educativas adventistas de la ciudad de Arequipa 2015
(Universidad Peruana Unión, 2016-02-24) Mamani Vara, Ander Jochs; Torres Miranda, Julio Samuel
El presente trabajo de investigación titulado “Compromiso organizacional y satisfacción laboral en profesores de las instituciones educativas adventista de la ciudad de Arequipa, 2015”, cuyo objetivo fue determinar la relación entre compromiso organizacional y satisfacción laboral . El diseño de investigaciónes no experimental de corte transversal de tipo correlacional, se realizó un muestreo no probabilístico considerando criterios de inclusión y exclusión, determinándose una muestra de 31docentes que laboraron en el periodo académico 2015. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario de compromiso organizacional, compuesto de 18 items y distribuidos en tres dimensiones (compromiso afectivo, de continuidad y normativo) y el Cuestionario de satisfacción laboral conformado por 15 items. Los resultadosindican que el 51,6% de los docentes presentan un nivel de satisfacción, el 19.4% moderadamente satisfactorio; y el 67.7% de los docentes presentan un compromiso organizacional favorable, encontrándose correlación directa y significativa entre satisfacción laboral y compromiso organizacional (sig= .000) asi como con sus dimensiones de compromiso afectivo (sig= .000), compromiso de continuidad (sig= .045) compromiso normativo (sig= .000).
Cultura Organizacional y Satisfacción Laboral en la Empresa Maquinarias Innova S.R.L. Juliaca, 2019
(Universidad Peruana Unión, 2020-08-04) Huamani Chañi, Rosmel; Torres Miranda, Julio Samuel
La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la Cultura Organizacional se relaciona con la Satisfacción Laboral en la Empresa Maquinarias Innova S.R.L. Juliaca, 2019. El estudio es de tipo correlacional no experimental, transversal de enfoque cuantitativo, con una muestra igual a la población, conformado por 30 colaboradores de la empresa. Por su vigencia y validez para medir la variable Cultura Organizacional, se recurrió al instrumento Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) (Cameron y Quinn, 2006, citado por Hilario, 2017) y para la variable Satisfacción Laboral se usó el instrumento de Satisfacción Laboral S21/26 de Meliá (1998, citado por Hilario, 2017). Luego del acopio y análisis de los datos, los resultados muestran que la relación entre la Cultura Organizacional y Satisfacción Laboral es directa de magnitud moderada (r = .533, p = .002), lo que indica; a mejor cultura organizacional mayor será la satisfacción laboral.
Desempeño laboral y la carga de trabajo de los colaboradores de la Municipalidad Provincial del Cusco
(Universidad Peruana Unión, 2025-03-12) Flores Salazar, Ivan Martín; Anampa Orduña, Ricardo Felix; Torres Miranda, Julio Samuel
La organizaciones modernas se enfrentan a un desafío mayor y cambiante cuando se hace referencia a la productividad laboral y sus efectos en el crecimiento y desarrollo de la misma, en este contexto el sector público no está ajeno a esta realidad, por este motivo el presente estudio tiene el objetivo de determinar la relación que existe entre el desempeño laboral y la carga de trabajo en una muestra de colaboradores del sector público, bajo un tipo de muestreo no probabilístico intencional a criterio de los investigadores participaron voluntariamente 288 colaboradores de distintas áreas de la municipalidad provincial del Cuzco, a quienes se les aplicó dos escalas con índices de validez y confiabilidad aceptables. El estudio corresponde a un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal y de nivel correlacional. Los resultados muestran una correlación positiva y significativa con un Rho Spearman de = .357**, finalmente se concluye que a mayor desempeño laboral la percepción respecto a la carga laboral será menor, esto podría ayudarnos a identificar los factores directamente relacionados el desempeño como la productividad.
El bienestar psicológico como factor influyente en el salario emocional de los trabajadores de la empresa de transportes Ramos, Lampa, 2023
(Universidad Peruana Unión, 2024-08-21) Valero Herrera, German Rey; Torres Miranda, Julio Samuel
El bienestar psicológico generalmente se relaciona con un funcionamiento óptimo, que abarca tanto la interacción del individuo con otras personas como sus actitudes internas, tales como el control y el desarrollo personal. Por ello que esta investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de bienestar psicológico sobre el salario emocional de los trabajadores de la empresa de transporte Ramos, Juliaca. El diseño metodológico es de tipo correlacional descriptivo correlacional, de diseño no experimental de corte transversal. Para lograr el objetivo se trabajó con una muestra de 126 trabajadores, entre ellos el 63.5% representados por el sexo femenino y el 36.5% masculino, estos elegidos por el método no probabilístico por conveniencia. Se utilizó 2 instrumentos para la recolección de los datos: el cuestionario bienestar psicológico de Blanch (2010) y salario emocional de Martinez (2021). Se encontró una asociación directa estadísticamente significativa entre las variables r = 461 y una influencia con una variabilidad de 23.6%. En conclusión, el bienestar psicológico influye en el salario emocional que es una herramienta estratégica para cultivar un entorno laboral saludable y exitoso, beneficiando tanto a trabajadores como a la organización en su conjunto. El bienestar psicológico se ve influenciado por factores como el reconocimiento laboral, flexibilidad laboral, desarrollo profesional y equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que a su vez impacta positivamente en la calidad de vida, motivación y productividad de los trabajadores.
El capital psicológico y la inteligencia emocional como predictores del Engagement en docentes de Educación Básica Regular de la región de Puno - Perú
(Universidad Peruana Unión, 2023-11-24) Aceituno Rodríguez, René Gilber; Tintaya Tintaya, Elías David; Vargas Sucasaire, German; Torres Miranda, Julio Samuel
El estudio tiene el objetivo de evaluar si el capital psicológico y la inteligencia emocional explican el engagement en docentes de educación básica regular del sur del Perú, bajo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de corte transversal y de tipo explicativo participaron voluntariamente 218 docentes peruanos de educación básica regular (50% varones y 50% mujeres), a quienes se les aplicó 3 cuestionarios debidamente validados y con índices aceptables de confiabilidad. Para determinar la influencia de las variables se realizó un modelo hipotético a través de ecuaciones estructurales (SEM), donde se encontraron resultados muy alentadores considerando correlaciones muy altas y significativas, así mismo el modelo explica significativamente el efecto del Capital psicológico (β=0.19), y el efecto de la inteligencia emocional (β=0.50), en el Engagement académico, finalmente se concluye que los docentes perciben que el capital psicológico y la inteligencia emocional explican de manera directa y significativa sobre el engagement.
El endomarketing y el engagement en las organizaciones
(Universidad Peruana Unión, 2019-12-01) Belizario Chávez, Alex Brayam; Condori Quispe, Lennin; Torres Miranda, Julio Samuel
La presente investigación de revisión tiene como objetivo mostrar las estrategias de endomarketing que generan engagement en las organizaciones. Se ha revisado investigaciones como tesis, revistas y libros especializadas en el tema, esto para tener una perspectiva general y concisa de las variables motivo de estudio, mostrando como resultado estrategias tales como la comunicación de 360º y la motivación interna, es decir interactuando desde el jefe máximo de la empresa hasta el colaborador de menos rango y la aplicación de talleres de endomarketing, lo que indicaría un resultado positivo según la tendencia de estudios realizados a nivel nacional e internacional. Con la información obtenida podemos opinar que el endomarketing es un factor muy relevante en las organizaciones y la aplicación de estrategias adecuadas podría incrementar el grado de engagement en los colaboradores.
El estrés laboral y Desempeño laboral en los colaboradores de ADRA PERÚ en el portafolio de microfinanzas en las agencias Arequipa y Tacna, 2019
(Universidad Peruana Unión, 2019-10-27) Gutiérrez Calla, Yina Betsi; Torres Miranda, Julio Samuel
El objetivo del estudio fue determinar la relación entre estrés laboral y desempeño laboral en los colaboradores de ADRA PERU portafolio de microfinanzas en las Agencias Arequipa y Tacna, 2019. Está basada en un estudio de carácter no experimental de corte transversal y de tipo correlacional- descriptivo, el cual se aplicó a una muestra de 33 colaboradores de las Agencias de Arequipa y Tacna. El cuestionario que se utilizó para la variable de estrés laboral fue validado por Sanchez (2017) y el cuestionario que se utilizó para la variable desempeño laboral fue validado por Cerna (2017). Los resultados del estudio dan como evidencia una relación indirecta y significativa entre estrés laboral y desempeño laboral que presentan los colaboradores en ambas Agencias, se aprecia un coeficiente de correlación r= -.632, a un nivel de significancia del 5%, en conclusión mientras mayor sea el estrés en los colaboradores menor será su productividad y esto como consecuencia podría generar pérdidas económicas para ADRA PERU, por otro lado también se percibe que existen altos niveles de rotación de personal nuevo, esto debido a la constante presión laboral que existe como parte de la Cultura de la organización
El impacto de la diversidad e inclusión en el desempeño del equipo de los trabajadores de la municipalidad distrital de Ananea, Puno 2023
(Universidad Peruana Unión, 2024-11-27) Uscamayta Quilla, Lisbeth Adeli; Quispe Leonardo, Luz Clarita; Torres Miranda, Julio Samuel
La diversidad e inclusión en el entorno laboral son factores cada vez más importantes en la gestión de equipos, influyendo directamente en el desempeño laboral. En el contexto peruano, la inclusión de grupos diversos como mujeres y personas con discapacidad sigue siendo un desafío. La investigación tiene como objetivo analizar el impacto de la diversidad e inclusión en el desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ananea, Puno, en 2023. La metodología de la investigación es cuantitativo, no experimental, de corte transversal y explicativo. Se utilizó un enfoque correlacional para medir la relación entre las variables de diversidad e inclusión y desempeño laboral. La población del estudio estuvo conformada por 119 trabajadores de la municipalidad, distribuidos equitativamente en términos de género (59 mujeres y 60 hombres). La mayoría de los participantes tenía entre 18 y 25 años (52.9%). Se emplearon dos cuestionarios como instrumentos: uno para medir la diversidad e inclusión (17 ítems) y otro para evaluar el desempeño laboral (29 ítems), ambos con escalas Likert. Los resultados revelaron una correlación significativa y positiva entre diversidad e inclusión y desempeño laboral (r = 0.67, p < 0.005). Además, el modelo de regresión mostró que el 54% de la variabilidad en el desempeño laboral (R² ajustado = 0.54) puede explicarse por las prácticas de diversidad e inclusión en la organización. La mayoría de los participantes percibió un alto nivel de inclusión (69.7%) y alto desempeño laboral (52.9%). En conclusión, este estudio evidencia que la diversidad e inclusión son factores clave para mejorar el desempeño laboral en la municipalidad de Ananea, destacando la necesidad de políticas inclusivas para promover entornos laborales más productivos y cohesivos.
El Marketing Digital y las Ventas de la Ferretería Conex Distribuciones S.A.C., Juliaca
(Universidad Peruana Unión, 2024-10-02) Murga Machaca, Jhon Bruce; Torres Miranda, Julio Samuel
El propósito de la investigación fue: “Determinar la relación del Marketing Digital con las Ventas de la ferretería Conex Distribuciones S.A.C., Juliaca”. Este estudio adopta un diseño correlacional de naturaleza cuantitativa y no experimental, recopilando datos de forma transversal en un único período temporal. La población objeto de estudio estuvo conformada por 293 clientes frecuentes; se determinó el tamaño de la muestra mediante la fórmula de muestreo para poblaciones finitas, resultando en una muestra de 167 clientes. Para la recopilación de datos, se empleó un cuestionario como instrumento, utilizando la técnica de encuesta. Los resultados del estudio indican que el marketing digital tiene una fuerte correlación positiva con las ventas, con un coeficiente de Spearman (Rho) de 0.692. Además, se encontró que el marketing digital tiene una correlación positiva con la dirección de ventas (Rho = 0.599), con los tipos de ventas (Rho = 0.669), y con el valor agregado (Rho = 0.594). Las ventas también demostraron relación positiva con factores, como la funcionalidad (Rho = 0.636), el feedback (Rho = 0.599) y la fidelización (Rho = 0.596). En conclusión, el marketing digital tiene una relación positiva significativa con las ventas, así como con la dirección de ventas, los tipos de ventas y el valor agregado. Además, la funcionalidad, el feedback y la fidelización también influyen positivamente en las ventas. Estos hallazgos destacan la importancia de estrategias de marketing digital efectivas y la calidad de la interacción con los clientes para mejorar el rendimiento comercial y la sostenibilidad empresarial.
El marketing relacional y la satisfacción de los usuarios externos de la empresa Corporación VILJOR E.I.R.L. Juliaca, periodo 2019
(Universidad Peruana Unión, 2020-12-04) Salas Villca, Geydy Karen; Torres Miranda, Julio Samuel
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación del Marketing relacional y la satisfacción de los clientes de la empresa Corporación VILJOR E.I.R.L. de la ciudad de Juliaca, periodo 2019. Corresponde a una investigación de enfoque cuantitativo, de alcance correlacional y de diseño no experimental, la misma que contó con la participación de 80 usuarios identificados en la base de datos de la empresa, a quienes se les aplico un cuestionario bajo el modelo SERVERF y un cuestionario denominado IEMR, ambos instrumentos debidamente confiables y válidos, los análisis se realizaron en base a un nivel de significancia del 5% y nivel de confianza del 95%. En los resultados obtenidos podemos observar que existe una relación moderada positiva entre ambas variables (r = .510, p < .05), así mismo sucede con las dimensiones confianza (r = .303, p < .05), compromiso (r = .393, p < .05) y satisfacción (r = .355, p < .05). Se concluye que existe una relación significativa al 5% entre el marketing relacional y la satisfacción del usuario externo.
El proceso para adquisición de bienes y servicios iguales o inferiores a 8 UIT y la gestion de requerimientos en la Municipalidad distrital de Iberia, Tahuamanu, 2023
(Universidad Peruana Unión, 2024-05-15) Valencia Calcina, Omar; Torres Miranda, Julio Samuel
El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia que existe entre el proceso de adquisición de bienes y servicios y la gestión de requerimientos de la Municipalidad Distrital de Iberia, tahuamanu, así mismo corresponde a una investigación de tipo básica con enfoque cuantitativo, presenta un diseño no experimental, transversal y de nivel explicativo. Bajo un tipo de muestreo no probabilístico intencional participaron voluntariamente del estudio 67 colaboradores de distintas condiciones laborales, quienes llenaron dos cuestionarios debidamente validados y estadísticamente confiables con un alpha de cronbach de 0.91 y 0.76 respectivamente. Después del análisis estadístico se encontraron resultados muy importantes y positivos, el análisis correlacional indica que existe un nivel de relación moderada, directo y significativa (r = .686, p < .05), por otro lado el análisis de regresión indica que el proceso de adquisición de bienes y servicios iguales o inferiores a 8 UIT explica en un 55% el comportamiento de la variable gestión del requerimiento. Finalmente se concluye que si existe una asociación directa y significativa entre las variables estudiadas, esto nos hace reflexionar acerca de la importancia de respetar y ejecutar los procesos de acuerdo a la normativa vigente y que además la gestión de los requerimientos sean flexibles y eficaces.
El rol del salario emocional en la intención de rotación: evidencia del sector comercial
(Universidad Peruana Unión, 2025-06-11) Quispe Panihuara, Sharon Andrea; Olvea Fernandez, Pamela Yanet; Torres Miranda, Julio Samuel
El fenómeno de la rotación de personal afecta notablemente la productividad y el clima organizacional, factores como la insatisfacción laboral, la falta de reconocimiento y el poco equilibrio entre la vida laboral y personal incrementan la intención de rotación, este estudio busca analizar la influencia del salario emocional en la intención de rotación de los empleados en el sector comercial de la región Puno. Este estudio utiliza un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de tipo transversal y correlacional, la muestra incluye a 158 trabajadores dependientes del rubro comercial de la región andina del Perú y los instrumentos utilizados son el salario emocional adaptado de Martínez Del Castillo (2021), y la intención de rotación laboral elaborado por Villar-Lavalle (2024), ambos confiables y validados. El análisis revela que el salario emocional tiene una correlación negativa significativa con la intención de rotación (r = -0.656), lo que sugiere que, a mayor salario emocional, menor es la intención de rotación, así mismo las comisiones y los incentivos, como elementos del salario emocional, resultaron ser predictores significativos de la intención de permanencia en el empleo, con un modelo de regresión que explica el 60% de la variabilidad en la intención de rotación. En conclusión, el salario emocional resulta un factor crítico para reducir la intención de rotación, por ende, las empresas que implementan estrategias de bienestar emocional lograr mejorar la retención de talento, fomentando un ambiente laboral positivo que aumente el compromiso de los empleados y así disminuya la intención de dejar la organización.
Engagement como determinante en el desempeño laboral, una revisión sistemática
(Universidad Peruana Unión, 2025-10-15) Ancachi Ayala, Roxana Maribel; Zela Palomino, Jitler Yoel; Juli Machaca, José Edwin; Torres Miranda, Julio Samuel
El presente estudio presenta una revisión de sistematización de las metodologías PRISMA y PICOC, por lo que presenta una revisión de la literatura científica acerca del engagement laboral y su conexión con el desempeño, bajo los parámetros de los términos de la búsqueda que se utilizan en el estudio. Por lo tanto, en base a los resultados de la búsqueda en las bibliotecas electrónicas Scopus y Scielo durante el mes de junio de 2025, se obtuvieron 5575 documentos, 185 de los cuales fueron seleccionados para su análisis situado bajo los criterios mencionados para la exclusión de artículo duplicados. Los resultados indican que la producción de investigación en esta área es significativamente creciente, y muestra autores clave, incluidos Bakker y Demerouti, y tiende a investigar el engagement como un predictor principal de rendimiento y bienestar laboral. Se revela en consecuencia que las intervenciones bottom-up muestran un impacto sostenible más potente en el compromiso laboral y el rendimiento. Finalmente, el análisis resalta la importancia de metodologías estructuradas para fortalecer la validez de los estudios en este tema y subraya la relevancia del engagement como factor determinante en el desempeño laboral y en la gestión organizacional.
Engagement laboral en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local San Román, 2019
(Universidad Peruana Unión, 2019-11-19) Pino Hinojosa, Edelyn Fabiola; Torres Miranda, Julio Samuel
La investigación titulada “Engagement laboral en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local San Román, 2019”. Se tuvo como objetivo general; determinar el nivel del engagement laboral de los trabajadores de la Unidad de gestión educativa local San Román, 2019, para esta investigación se utilizó la metodología; de diseño “no experimental, nivel descriptivo de tipo cuantitativo”. La población estuvo conformada por 75 trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa, por lo cual se aplicó un muestreo probabilístico de 63 trabajadores, asimismo se aplicó un cuestionario de escala Likert conformado por 17 preguntas para la variable: engagement laboral, poniendo en utilización la técnica de la encuesta, para realizar la recopilación de los datos sobre la variable, Y se obtuvo los siguientes los resultados de esta investigación fueron demostrados a través de tablas, gráficos, con sus respectivas interpretaciones. Finalmente, se conoce que 29 trabajadores con el porcentaje de 46,0% indican que se encuentran en un nivel promedio el estado del engagement laboral del personal de la UGEL, mientras que en la dimensión vigor laboral se encuentran con el 47,6% ubicado en el nivel promedio, por otro lado, en la dimensión dedicación se encuentran entre el 52,4% de la misma, y además en la dimensión absorción se ubican entre 39,7%. Lo que significaría que los trabajadores no tienen un buen estado psicológico dentro de su labor de trabajo.

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