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Mostrando ítems 31-40 de 42
Competencias laborales y desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Shanusi S.A, 2020
(Universidad Peruana Unión, 2020-07-23)
La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre las competencias laborales y desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Shanusi S.A, 2020. Para el desarrollo de este estudio ...
Características sociodemográficas y su relación con la calidad de servicio financiero según el modelo SERVPERF en una entidad financiera
(Universidad Peruana Unión, 2023-10-02)
El objetivo principal de la investigación fue identificar las características sociodemográficas de los clientes financieros relacionadas a su percepción respecto a la calidad de servicio según el modelo SERVPERF de la ...
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Palmito Good Life, Lima 2019
(Universidad Peruana Unión, 2022-11-22)
El objetivo fue determinar la relación entre la Calidad de servicio y la Satisfacción del cliente en la empresa Palmito Good Life, Lima 2019. El tipo de investigación fue cuantitativo y correlacional con un diseño no ...
Calidad de servicio y la fidelización de los clientes de una universidad privada de Lima, 2022
(Universidad Peruana Unión, 2022-11-22)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre calidad de servicio y la fidelización del cliente en universitarios. La metodología que se utilizó fue de enfoque cuantitativo, tipo de ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en los mercados de abasto peruanos
(Universidad Peruana Unión, 2022-12-23)
Los consumidores finales aún concurren a los mercados de abasto para la adquisición de productos básicos de la canasta familiar, esta actitud de compra es más frecuente en sectores populares, debido a que los precios son ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el sector de abarrotes del mercado Tupac Amaru de la ciudad de Juliaca, 2021
(Universidad Peruana Unión, 2022-11-09)
El presente estudio conto con el objetivo en determinar la relación que existe entre la calidad de servicio con la satisfacción del cliente en el sector de abarrotes del mercado Tupac Amaru de la ciudad de Juliaca 2021. ...
Percepción de la Calidad de servicio en la tienda de ropa “Adictos a la moda”, Juliaca, 2016
(Universidad Peruana Unión, 2017-02-09)
El objetivo de esta investigación es determinar el nivel de percepción por parte de los clientes respecto a la calidad del servicio en la tienda de ropa “Adictos a la moda “ubicado en la ciudad de Juliaca departamento de ...
Análisis de calidad de servicio con respecto a la satisfacción del cliente en servicios múltiples Shilcayo EIRL – Morales – San Martin, 2022
(Universidad Peruana Unión, 2022-08-29)
El presente informe estuvo direccionado a determinar la relación existente entre calidad de servicio (CS) y la satisfacción del consumidor (SC) de GLP en la empresa Vulcanogas-Morales, 2022. Con la finalidad de responder ...
Relación de la calidad de servicio y la imagen de la tienda en una empresa retail, Tarapoto – Perú
(Universidad Peruana Unión, 2022-02-28)
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la imagen de la tienda. El estudio fue correlacional de enfoque cuantitativo. Se usó el cuestionario como instrumento, los ...
Calidad de servicio y su efecto en la satisfacción y lealtad de los clientes
(Universidad Peruana Unión, 2022-12-02)
Esta investigación busca establecer la similitud con la calidad de servicio, satisfacción y lealtad de los clientes, los participantes de este estudio fueron 135, el tipo de investigación fue básica, con un enfoque ...