Listar Administración y Negocios Internacionales por autor "Calla Calla, Felix Primero"
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Calidad de servicio al cliente bajo el modelo SERVQUAL en la empresa de transporte Sur Horizonte S. R. L. Juliaca – San Román
Sucaticona Cañazaca, Yimi Oscar; Apaza Cahuana, Fredy Edwin (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)El presente trabajo tiene como objetivo de describir la calidad de servicio otorgado bajo el modelo SERVQUAL en la empresa de transportes Sur Horizonte S.R.L. midiendo en base a cinco dimensiones que son: La fiabilidad, ... -
Calidad de servicio del personal administrativo y satisfacción de los estudiantes de la Universidad Nacional de Juliaca
Valdéz Mamani, Janeth Angelica; Estofanero Chambi, Agustin (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-03)El objetivo de la presente investigación es determinar la relación que existe entre la calidad de servicio del personal administrativo y la satisfacción de los estudiantes de la Universidad Nacional de Juliaca, periodo ... -
Relación calidad de servicio y la Satisfacción del cliente del Hostal Ameron Provincia de San Román 2019
Oviedo Coila, Primitivo (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-02)El estudio busca determinar la relación calidad de servicio y la satisfacción del cliente en el Hostal Ameron de la ciudad de Juliaca en el primer trimestre del 2019. Para ello se consideró el enfoque de investigación ... -
Relación entre estrés laboral y la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa Mi banco de la agencia Macusani periodo - 2019
Turpo Pilco, Nancy Roxana; Vilca Mamani, Carmen Rosa (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-02)El estrés laboral y la satisfacción laboral son aspectos importantes en la gestión de talento humano de las organizaciones, el objetivo de la investigación es, determinar la relación entre estrés laboral y la satisfacción ... -
Satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa GORETTI SRL de la ciudad de Juliaca en el año 2019
Chipana Ccorimanya, Herbert Amilcar; Chipana Ccorimanya, Danitza (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-04)El presente estudio tiene como finalidad describir la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa Goretti SRL de la ciudad de Juliaca en el año 2019. El tipo de estudio es descriptivo, diseño no experimental ...