• Calidad del servicio en bibliotecas universitarias 

      Brañes Juan de Dios, Elvira Mavel; Llalli Ramos, Danilo Yojimar (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)
      En la actualidad la calidad del servicio es un aspecto muy valorado por los clientes o usuarios, con los cambios en enseñanza de las universidades y los avances tecnológicos, surge la necesidad en las bibliotecas universitarias ...
    • El uso de las redes sociales y el impacto en la imagen institucional en las empresas financieras 

      Franco Reyes, Maryorie Graciela; Rojas De la Cruz, Liliana Rocío (Universidad Peruana UniónPE, 2019-12-01)
      El uso de las redes sociales es en la actualidad uno de los medios de comunicación más importantes debido a los bajos costos y la accesibilidad abierta a todo el mundo. Al ser una herramienta pública ha generado un ...