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Percepción del clima organizacional y motivación laboral de los clientes internos del Banco de Crédito del Perú – Sucursal Juliaca, en el 2017
dc.contributor.advisor | Coaquira Puma, Kukuli Ana | |
dc.contributor.author | Quispe Quispe, Sebastian | |
dc.date.accessioned | 2021-04-09T15:59:45Z | |
dc.date.available | 2021-04-09T15:59:45Z | |
dc.date.issued | 2019-09-27 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12840/4353 | |
dc.description.abstract | La presente tesis titulada Percepción del clima organizacional y Motivación laboral de los clientes internos del Bancos de Crédito del Perú Sucursal Juliaca, en el año 2017, tiene como objetivo general; explicar la relación entre el clima organizacional y la Motivación laboral de los clientes internos del Banco del Crédito del Perú – Sucursal Juliaca, en el año 2017, para la demostración de los objetivos e hipótesis se trabajó con una población de 80 trabajadores y una muestra de 64 clientes internos, a los que se les encuestado en la variables de; clima organizacional y motivación laboral, en la metodología de la investigación el tipo es no experimental y el diseño es correlacional, para el tratamiento estadístico se trabajó con la estadística descriptiva tablas y figuras, para la demostración de las hipótesis se utilizó la estadística inferencial con la prueba de correlación de Pearson. Concluyendo, existe dependencia directa y fuerte entre la percepción del clima organizacional y la motivación laboral de los clientes internos del Banco de crédito del Perú sucursal Juliaca, ello se comprueba con la prueba de correlación e Pearson por el valor de R= 0,709, que demuestra que existe relación directa y considerable entre las variables clima organizacional y motivación laboral, además la prueba es significativa por el valor de probabilidad de 0,000 menor al parámetro de 0,05 a un 95% de confianza, donde la motivación laboral se origina a partir de las necesidades del comportamiento de las personas, con el esfuerzo que están dispuestas a realizar en su trabajo y está enfocado en las tres dimensiones de motivación intrínseca, motivación extrínseca y motivación trascendente. | en_ES |
dc.format | application/pdf | en_ES |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Peruana Unión | en_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_ES |
dc.rights | Attribution 3.0 Spain | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ | * |
dc.subject | Percepción | en_ES |
dc.subject | Motivación intrínseca | en_ES |
dc.subject | Motivación extrínseca | en_ES |
dc.subject | Motivación trascendente | en_ES |
dc.subject | Clima organizacional | en_ES |
dc.subject | Motivación laboral | en_ES |
dc.title | Percepción del clima organizacional y motivación laboral de los clientes internos del Banco de Crédito del Perú – Sucursal Juliaca, en el 2017 | en_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_ES |
thesis.degree.discipline | Administración y Negocios Internacionales | en_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales | en_ES |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración y Negocios Internacionales | en_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.03 | en_ES |
dc.description.sede | JULIACA | en_ES |
dc.description.escuela | Escuela Profesional de Administración | en_ES |
dc.description.lineadeinvestigacion | Talento humano | en_ES |
renati.advisor.dni | 44544565 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-0697-0775 | en_ES |
renati.author.dni | 48164592 | |
renati.discipline | 413316 | en_ES |
renati.juror | Torres Miranda, Julio Samuel | |
renati.juror | Choque Pilco, Ruth Gladys | |
renati.juror | Vargas Martinez, Amed | |
renati.juror | Ortiz Guillen, Dante | |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | en_ES |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | en_ES |
dc.publisher.country | PE | en_ES |
dc.publisher.country | PE |