ListarFacultad de Ingeniería y Arquitectura por tema "Gestión de servicios"
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Impacto de ITIL v4 en la Gestión de Incidencias de una Clínica Peruana
(Universidad Peruana UniónPE, 2022-04-20)La mesa de ayuda se caracteriza por ser el centro de operaciones de asistencia donde se gestionan los requerimientos de los usuarios; provee soporte de primer nivel, permitiendo tomar decisiones cotidianas que influyen en ... -
Sistema de información web para la gestión de servicios en el Hospedaje Moyobamba
(Universidad Peruana UniónPE, 2020-07-15)La presente investigación lleva por título “Sistema de información web para la gestión de servicios en el Hospedaje Moyobamba”. Tiene por objetivo mejorar la gestión de servicios realizados en el Hospedaje Moyobamba. El ...