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dc.contributor.advisorMamani Cachicatari, German
dc.contributor.authorSucasaca Mamani, Miguel Angel
dc.date.accessioned2022-05-24T20:50:03Z
dc.date.available2022-05-24T20:50:03Z
dc.date.issued2019-11-15
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12840/5483
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación es de diseño descriptivo correlacional, no experimental, de tipo correlacional transversal, tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y desempeño laboral de los colaboradores en la Cooperativa de Servicios Múltiples Multicoop Perú - Puno, 2019. Se utilizó la metodología cuantitativa, con una población finita, con una muestra constituida por 34 colaboradores de Coosm Multicoop Perú, los cuales fueron seleccionados a través del muestreo no probabilístico. Se aplicó la encuesta de Cueva y Diaz (2017) adaptada para la investigación, con el fin de poder determinar la relación directa y significativa entre las variables. Entre los resultados obtenidos se determinó que existe relación entre la satisfacción y desempeño laboral, analizándose el grado de satisfacción mediante los niveles de bajo, promedio y alto. Los datos obtenidos han sido analizados mediante el modelo Pearson en el programa SPSSV v.22, siendo la correlación directa r=.713 y sig.=.000, encontrándose una relación directa y significativa rechazando la Ho a favor de la H1. Concluyendo que una alta satisfacción laboral generará un buen clima laboral, evidenciada mediante actitudes positivas expresadas por los colaboradores. Por lo tanto, este estudio muestra la situación actual de la financiera Coosm Multicoop Perú, a la cual se le recomienda incentivar a sus colaboradores y dotarlos de las herramientas necesarias para mejorar tanto la satisfacción como el desempeño laboral.en_ES
dc.formatapplication/pdfen_ES
dc.language.isospaen_ES
dc.publisherUniversidad Peruana Uniónen_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Spain*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/*
dc.subjectClima laboralen_ES
dc.subjectSatisfacciónen_ES
dc.subjectDesempeñoen_ES
dc.subjectRecursos humanosen_ES
dc.subjectIncentivosen_ES
dc.titleSatisfacción laboral y desempeño laboral en los colaboradores de la Cooperativa de Servicios Múltiples Multicoop Perú, Puno - 2019en_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_ES
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionalesen_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresarialesen_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionalesen_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04en_ES
dc.description.sedeJULIACAen_ES
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administraciónen_ES
dc.description.lineadeinvestigacionTalento Humanoen_ES
renati.advisor.dni29566724
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9274-3378en_ES
renati.author.dni75791155
renati.discipline413316en_ES
renati.jurorOrtiz Guillen, Dante
renati.jurorChoque Pilco, Ruth Gladys
renati.jurorVargas Martinez, Amed
renati.jurorTorres Miranda, Julio Samuel
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalen_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisen_ES
dc.publisher.countryPEen_ES


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