Inofuente Soncco, Denis Reymer; Pari Senteno, Clara Lisbet (Universidad Peruana UniónPE, 2023-10-05)
Se tuvo como objetivo determinar la influencia de calidad de servicio y satisfacción sobre la lealtad del cliente en una empresa de motos en Juliaca. La metodología aplicada corresponde a un estudio de tipo explicativo, ...