Perez Capcha, Jermain Gagliardi; Zambrano Ríos, Milagros (Universidad Peruana UniónPE, 2021-10-26)
Los tiempos de pandemia representan un evento en que las empresas dejaron de ejecutar estrategias de calidad de servicio debido a las limitaciones a consecuencia del confinamiento por la enfermedad COVID-19; en este sentido, ...