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Mostrando ítems 1-2 de 2
Mejora de proceso de gestión de proyectos de TI bajo el enfoque de COBIT 5 y PMBOK 6 para la empresa Eterniasoft
(Universidad Peruana Unión, 2022-06-02)
La presente investigación tiene como principal objetivo determinar la mejora del proceso de gestión de proyectos de TI de la empresa ETERNIASOFT SAC bajo el enfoque de PMBOK 6 y COBIT 5. El estudio fue de tipo aplicada y ...
Propuesta de mejora del proceso de Gestión de Incidentes y Peticiones de Servicio bajo el enfoque de las buenas prácticas de COBIT 5 e ITIL v3 en la Universidad Peruana Unión
(Universidad Peruana Unión, 2022-06-02)
El presente trabajo de investigación está orientado a una propuesta de mejora del proceso de Gestión de Incidentes y Peticiones de Servicio bajo el enfoque de las buenas prácticas de COBIT 5 e ITIL v3 en el área de mesa ...