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eWOM y la intención de Compra online: Un estudio en la generación Z de Puno
dc.contributor.advisor | Meza Revatta, Lucas Fernando | |
dc.contributor.author | Belizario Chávez, Alex Brayam | |
dc.contributor.author | Mendoza Mamani, Yoisi Noemi | |
dc.date.accessioned | 2024-02-28T21:49:22Z | |
dc.date.available | 2024-02-28T21:49:22Z | |
dc.date.issued | 2023-12-21 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/7307 | |
dc.description.abstract | El objetivo principal de esta investigación es Analizar la influencia del eWON electrónico en la intención de compra en los consumidores de la generación Z de la región Puno. Adoptando un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental transversal. Para llevar este análisis, se seleccionó una muestra no probabilística de 380 individuos pertenecientes a la generación Z. los análisis de datos fueron realizados mediante (SPSS V27) y R Studio. La recolección de datos se efectuó mediante encuestas en línea a través de Google Forms y encuestas físicas, utilizando un cuestionario adaptado de (Matute et al., 2015). Los resultados obtenidos revelaron una evaluación moderada entre el eWON y la intención de compra. Sin embargo, al realizar un análisis de regresión múltiple, se identificó que la dimensión de calidad es el factor más influyente. | en_ES |
dc.format | application/pdf | en_ES |
dc.language.iso | spa | en_ES |
dc.publisher | Universidad Peruana Unión | en_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_ES |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Spain | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ | * |
dc.subject | eWON | en_ES |
dc.subject | Intención de compra | en_ES |
dc.subject | Percepción | en_ES |
dc.subject | Cantidad | en_ES |
dc.subject | Calidad | en_ES |
dc.subject | Credibilidad | en_ES |
dc.title | eWOM y la intención de Compra online: Un estudio en la generación Z de Puno | en_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_ES |
thesis.degree.discipline | Administración y Negocios Internacionales | en_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales | en_ES |
thesis.degree.name | Ingeniero Civil | en_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | en_ES |
dc.description.sede | JULIACA | en_ES |
dc.description.escuela | Escuela Profesional de Administración | en_ES |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | en_ES |
renati.advisor.dni | 70020563 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5951-8849 | en_ES |
renati.author.dni | 70144523 | |
renati.author.dni | 70127762 | |
renati.discipline | 413316 | en_ES |
renati.juror | De La Cruz Vargas, Alexander David | |
renati.juror | Estela Delgado, Giovanny Elizabeth | |
renati.juror | Cruz Mamani, Wilson | |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | en_ES |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | en_ES |
dc.publisher.country | PE | en_ES |