Políticas   Declaración de Budapest  
 

Calidad de vida laboral y desempeño de los empleados: El compromiso organizacional como factor mediador clave

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dc.contributor.advisorToyohama Pocco, Gladys
dc.contributor.authorMendoza Villodas, Carla
dc.contributor.authorBustamante Vargas, Ruth Araceli
dc.contributor.authorQuispe Chura, Victoria
dc.date.accessioned2025-07-17T22:17:53Z
dc.date.available2025-07-17T22:17:53Z
dc.date.embargoEnd2026-06-17
dc.date.issued2025-06-17
dc.description.abstractEste estudio examina cómo el compromiso organizacional actúa como mediador entre la calidad de vida laboral y el desempeño laboral en el sector salud del Perú. Utilizamos un diseño no experimental y transversal, analizamos las respuestas de 410 trabajadores de diferentes instituciones médicas a nivel nacional. Recopilamos los datos utilizando un cuestionario validado para medir el compromiso organizacional que actúa como mediador entre la calidad de vida laboral y el desempeño laboral. Al realizar el análisis de ecuaciones estructurales se reveló la importancia del compromiso organizacional (EO) como factor definitivo de la calidad de vida laboral (QWL) y el desempeño laboral (JP) dentro del contexto de Instituciones médicas. La aprobación de H1 (β = 0.531, p < 0.000, t = 12.459) ratifica que a mayor calidad de vida laboral se fortalece el compromiso organizacional. La H2 (β = 0.609, p < 0.000, t = 14.180) afianza la idea de que las mejores condiciones laborales no solo favorecen la satisfacción de los empleados, sino que también incrementan un mejor desempeño. La aceptación de H3 (β = 0.189, p < 0.000, t = 3.794) destaca la relación positiva entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral. En definitiva, H4 (β = 0.100, p < 0.000, t = 3.504) destaca el rol mediador del compromiso organizacional entre la calidad de vida laboral y el desempeño laboral, validando que el compromiso organizacional es un agente clave en el cambio de un entorno laboral favorable con resultados laborales positivos. Para concluir, este estudio certifica que la calidad de vida laboral tiene un efecto directo y positivo tanto en el compromiso organizacional como en el desempeño laboral, siendo el mediador clave en esta relación el compromiso organizacional. Estos resultados enfatizan la importancia de promover entornos laborales positivos para desarrollar el compromiso y el desempeño, específicamente en el sector salud, ya que el resultado del desempeño del personal afecta directamente a la calidad del servicio que se ofrece a la población.
dc.description.escuelaEscuela de Posgrado
dc.description.lineadeinvestigacionGestión empresarial
dc.description.sedeLima
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/8973
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectCalidad de vida laboral
dc.subjectDesempeño de los empleados
dc.subjectCompromiso organizacional
dc.subjectPersona de salud
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleCalidad de vida laboral y desempeño de los empleados: El compromiso organizacional como factor mediador clave
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
renati.advisor.dni09505350
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0118-3470
renati.author.dni47616674
renati.author.dni32987266
renati.author.dni45667138
renati.discipline413127
renati.jurorMillones Liza, Dany Yudet
renati.jurorAbanto Ramirez, Carlos Daniel
renati.jurorToyohama Pocco, Gladys
renati.jurorCarranza Molina, Marisol
renati.jurorHuayta Meza, Mariné Estefa
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Unidad de Posgrado de Ciencias Empresariales
thesis.degree.nameMaestro en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial

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