Análisis de la comunicación audiovisual de la promoción empresarial en el distrito de La Victoria, 2026: Estudio de contenidos digitales en marcas textiles de Gamarra

Abstract

Gamarra, el mayor emporio textil del Perú, enfrenta una digitalización que desplaza su comunicación comercial a redes sociales. Este estudio analiza la comunicación audiovisual de 10 marcas textiles de Gamarra, que promocionan sus productos por Facebook, Instagram y TikTok durante 2026. El enfoque es cualitativo con apoyo cuantitativo descriptivo sobre un corpus de 100 publicaciones (30 de Facebook, 30 de Instagram, 40 de TikTok) con una muestra intencional por cuotas. Los resultados evidencian que los formatos verticales y las producciones semiprofesionales son los que más se difunden y circulan, y hay una tendencia hacia una práctica de producción donde la identidad visual de la marca está ausente, pese a que el 100% de los videos exhibe el producto. El discurso de marca privilegia narrativa demostrativa y tono comercial (85%) sobre valores diferenciados, con coherencia entre contenido e identidad de marca que se mantiene en un nivel medio en el 97% de los casos. En contraste, los recursos menos usados, narrativa humorística (13%) y testimonio de clientes (18%), generan una mayor interacción de audiencia. Se concluye que las marcas de Gamarra usan el contenido audiovisual como vitrina de producto más que como un vehículo de identidad, y se ofrecen recomendaciones para cerrar esta diferencia.