Satisfacción y calidad de cuidados de enfermería percibida por los pacientes en la unidad de recuperación posanestésica de un hospital nacional, Lima 2024
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Fecha
2025-06-04
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Editor
Universidad Peruana Unión
Resumen
Objetivo: Determinar la relación entre satisfacción y calidad de cuidados de enfermería percibida por los pacientes en la unidad de recuperación posanestésica de un hospital nacional, Lima 2024. Metodología: Estudio con enfoque cuantitativo, de tipo básica o pura, diseño correlacional, corte transversal. La población está conformada por 111 y una muestra de 86 pacientes post operados, en la unidad de recuperación posanestésica obtenida por muestreo probabilístico simple. Se aplicarán 2 instrumentos: El primer instrumento medirá la satisfacción percibida por los pacientes, consta de 15 preguntas, divididas en 3 dimensiones: la dimensión labor y actitud es evaluada desde la primera a la quinta pregunta, la dimensión condiciones ambientales evaluada desde la sexta a la onceava pregunta, y la última dimensión mejora física evaluada desde la doceava a la quinceava pregunta. El segundo instrumento evaluará la calidad de los cuidados de enfermería con 22 preguntas, divididas en 4 dimensiones: la dimensión apoyo emocional será medida con la primera a la sexta pregunta, la dimensión apoyo físico con la séptima a la onceava pregunta, la dimensión característica del personal de enfermería evaluada con la doceava a la dieciseisava pregunta, y la última dimensión el hacer de enfermería evaluada con la diecisieteava hasta veintidosava pregunta. Se empleará la escala de Likert. Los cuestionarios fueron validados mediante juicio de expertos. Se realizó la confiabilidad mediante el SPSS 25, la primera variable obtuvo una confiabilidad de 0.946, la segunda variable obtuvo una confiabilidad de 0.968.
Descripción
Palabras clave
Satisfacción, Cuidados de enfermería