Estrategia de Innovación basado en el BSC y BPM su efecto en la sostenibilidad del hotel Eurobuilding, 2016
| dc.contributor.advisor | Zárate Avendaño, Abel Rodolfo | |
| dc.contributor.author | Mamani Mamani, Scaner Reyfreld | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-16T16:59:28Z | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-11T21:08:38Z | |
| dc.date.accessioned | 2019-01-08T22:30:53Z | |
| dc.date.available | 2018-10-16T16:59:28Z | |
| dc.date.available | 2018-12-11T21:08:38Z | |
| dc.date.available | 2019-01-08T22:30:53Z | |
| dc.date.issued | 2016-11-24 | |
| dc.description.abstract | El presente estudio tiene como objetivo Establecer el efecto de la estrategia de innovación basada en BSC y BPM en la sostenibilidad del Hotel Eurobuilding de Juliaca. El tipo de investigación es descriptiva, cuantitativa y propositiva. El diseño de investigación es preexperimental porque se aplicó un pre y post test para diagnosticar la sostenibilidad de la empresa en base a la lealtad de los huéspedes. De los resultados obtenidos se observa que existe una diferencia de medias entre el pre-test y post-test de 14.875 con un nivel de significancia de 0.00 el cual es menor a 0.05. De aquí se concluye que: la estrategia de innovación basada en BSC y BPM tiene un efecto de 14.875 en la sostenibilidad del Hotel Eurobuilding. | es_ES |
| dc.description.escuela | Unidad de Posgrado de Igeniería y Arquitectura | es_ES |
| dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de TI | es_ES |
| dc.description.sede | LIMA | en_ES |
| dc.description.uri | Tesis | en_ES |
| dc.format | application/pdf | en_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/1434 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Peruana Unión | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ | * |
| dc.source | Universidad Peruana Unión | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - UPEU | es_ES |
| dc.subject | Estrategia | es_ES |
| dc.subject | Innovación y procesos | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00 | |
| dc.title | Estrategia de Innovación basado en el BSC y BPM su efecto en la sostenibilidad del hotel Eurobuilding, 2016 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Dirección y Gestión de Tecnologías de Información | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Unión. Unidad de Posgrado de Ingeniería y Arquitectura | es_ES |
| thesis.degree.level | Maestría | es_ES |
| thesis.degree.name | Magíster en Ingeniería de Sistemas con Mención en Dirección y Gestión de Tecnologías de Información | es_ES |