Implementación de un ERP (Enterprise resource planning) vertical para mejorar el proceso de atención al paciente en centros de salud públicos de Lima - 2018
dc.contributor.advisor | Saboya Rios, Nemias | |
dc.contributor.author | Rojas Chambi, Christopher Harold | |
dc.date.accessioned | 2022-06-06T19:46:54Z | |
dc.date.available | 2022-06-06T19:46:54Z | |
dc.date.issued | 2019-04-18 | |
dc.description.abstract | El propósito de este estudio fue la implementación de un ERP (enterprise resource planning) Vertical para la mejora del proceso de atención de pacientes en Centros de salud de Lima, el tipo de estudio es cuantitativo y tecnológico, asimismo de diseño pre experimental, para el estudio, también se desarrolló un sistema ERP utilizando la metodología RUP que posteriormente fue validado por expertos en el área. Se considero 4 dimensiones: atención de pacientes, registro de historias clínicas, registro de análisis clínicos y emisión de órdenes de compras, como elementos claves de contrastación de hipótesis. Los resultados de la implementación fueron favorables para la dimensión atención de pacientes al utilizar 299.1 segundos, los cuales en promedio de atención se redujo en un 62.66, además para los registros de historias clínicas utilizaban 431.08 segundos y se redujo a 38.46, asimismo para el caso de análisis clínicos antes de la implementación del sistema utilizaban en promedio 291.02 y se redujo después de la implementación del sistema a 69.32; finalmente en las emisiones de órdenes fue utilizar 504.22 segundos, el cual se redujo a 68.94, demostrando de esta manera, que el sistema fue eficaz, luego se concluye que el proceso de atención a los pacientes de los centros de salud de Lima mejoró significativamente con p<0.05 para todas las dimensiones en estudio. | en_ES |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | en_ES |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de TI | en_ES |
dc.description.sede | LIMA | en_ES |
dc.format | application/pdf | en_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/5520 | |
dc.language.iso | spa | en_ES |
dc.publisher | Universidad Peruana Unión | en_ES |
dc.publisher.country | PE | en_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_ES |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Spain | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ | * |
dc.subject | ERP | en_ES |
dc.subject | Proceso de atención | en_ES |
dc.subject | Centro de salud | en_ES |
dc.subject | ERP vertical | en_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | en_ES |
dc.title | Implementación de un ERP (Enterprise resource planning) vertical para mejorar el proceso de atención al paciente en centros de salud públicos de Lima - 2018 | en_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | en_ES |
renati.advisor.dni | 42001721 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-7166-2197 | en_ES |
renati.author.dni | 46074107 | |
renati.discipline | 612467 | en_ES |
renati.juror | Fernández Molocho, Lili Albertina | |
renati.juror | Acuña Salinas, Erika Inés | |
renati.juror | Soria Quijaite, Juan Jesús | |
renati.juror | Loaiza Jara, Omar Leonel | |
renati.juror | Saboya Rios, Nemias | |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro | en_ES |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | en_ES |
thesis.degree.discipline | Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Dirección y Gestión en Tecnologías de Información | en_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Unión. Unidad de Posgrado de Ingeniería y Arquitectura | en_ES |
thesis.degree.name | Maestro en Ingeniería de Sistemas con Mención en Dirección y Gestión en Tecnologías de Información | en_ES |
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