Diseño de una solución de inteligencia de negocios como herramienta de apoyo a la toma de decisiones en el área de ventas de la agencia de turismo URPI SUMAC TOURS S.R.L.

Castillo Chura, Pablo Yobani; Valle Yanavilca, John Alexander

Diseño de una solución de inteligencia de negocios como herramienta de apoyo a la toma de decisiones en el área de ventas de la agencia de turismo URPI SUMAC TOURS S.R.L.

dc.contributor.advisor	Valladares Castillo, Sergio Omar
dc.contributor.author	Castillo Chura, Pablo Yobani
dc.contributor.author	Valle Yanavilca, John Alexander
dc.date.accessioned	2024-05-23T00:04:16Z
dc.date.available	2024-05-23T00:04:16Z
dc.date.issued	2022-08-12
dc.description.abstract	La investigación presenta el desarrollo de un Datamart (DM) con el objetivo de optimizar la generación de reportes del proceso de ventas mediante gráficos, los cuales son integrados en dashboards que permiten analizar los indicadores definidos por la agencia de turismo URPI SUMAC Tours S.R.L, Perú. Se aplicó una metodología adaptada con diversas técnicas y enfoques basados en la metodología Ralph Kimball. El cual desarrolló un DM, favoreciendo la construcción de un cubo OLAP para la organización en estudio, a fin de construir los gráficos acordes a los indicadores y estos puedan ser analizados por la gerencia de ventas y el área administrativa. Como resultado se obtuvieron dashboards dinámicos, con lo cual se optimizaron los mecanismos para la toma de decisiones en el área de ventas, teniendo una visión más amplia y fiable del impacto del turismo y así plasmar objetivos de mejora basado en los resultados de los indicadores. Se mejoró un 85% del tiempo de entrega de reportes en el área de ventas y un 90% de satisfacción de la gerencia de ventas. En los reportes se encontró que las ventas por las cuatro sucursales tenían una variabilidad no mayor al 1% entre ellas.	en_ES
dc.description.escuela	Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas	en_ES
dc.description.lineadeinvestigacion	Inteligencia de negocios	en_ES
dc.description.sede	LIMA	en_ES
dc.format	application/pdf	en_ES
dc.identifier.uri	http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/7512
dc.language.iso	spa	en_ES
dc.publisher	Universidad Peruana Unión	en_ES
dc.publisher.country	PE	en_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	*
dc.subject	Inteligencia de negocios	en_ES
dc.subject	Datamart	en_ES
dc.subject	Dashboard	en_ES
dc.subject	Proceso Datamart	en_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04	en_ES
dc.title	Diseño de una solución de inteligencia de negocios como herramienta de apoyo a la toma de decisiones en el área de ventas de la agencia de turismo URPI SUMAC TOURS S.R.L.	en_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	en_ES
renati.advisor.dni	25838994
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-2643-8783	en_ES
renati.author.dni	47284794
renati.author.dni	46978960
renati.discipline	612076	en_ES
renati.juror	Alvizuri Llerena, Geraldine Verónica
renati.juror	Loaiza Jara, Omar Leonel
renati.juror	Acuña Salinas, Cynthia Carol
renati.juror	Lévano Rodríguez, Daniel
renati.juror	Valladares Castillo, Sergio Omar
renati.level	http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional	en_ES
renati.type	http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	en_ES
thesis.degree.discipline	Ingeniería de Sistemas	en_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Peruana Unión. Facultad de Ingeniería y Arquitectura	en_ES
thesis.degree.name	Ingeniero de Sistemas	en_ES