Calidad del servicio educativo y la satisfacción del estudiante de la I.E.P. Rosa de la Merced – Ate 2022

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dc.contributor.advisorPilloca Moyna, Ruth Edelmira
dc.contributor.authorCuro Aliaga, Gerardo Jimmy
dc.date.accessioned2024-07-30T20:19:17Z
dc.date.available2024-07-30T20:19:17Z
dc.date.issued2023-11-16
dc.description.abstractLa calidad en la educación es un pilar fundamental para garantizar la satisfacción estudiantil, y a su vez, para el desarrollo de competencias y la realización de potencialidades que refuerzan el proyecto de vida de los educandos. Con el objetivo de explorar la relación entre la calidad del servicio educativo y la satisfacción de los estudiantes, se llevó a cabo un estudio en la I.E.P. Rosa de la Merced –Ate, 2022. El análisis, de tipo básico y con un enfoque cuantitativo, se orientó bajo un diseño no experimental y un método hipotético-deductivo. La muestra involucró a 105 estudiantes seleccionados aleatoriamente de una población de 168 alumnos de tercer y quinto nivel de secundaria. Los resultados, con un valor de p de ,000 (menor que α 0,05) y una prueba R de Pearson de ,674, indican una relación significativa entre la calidad educativa y la satisfacción estudiantil. Es decir, a mayor calidad en el servicio educativo, se observa un mayor nivel de satisfacción en los estudiantes, y viceversa.
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administración
dc.description.lineadeinvestigacionGestión Estratégica Empresarial
dc.description.sedeLima
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/7762
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectCalidad de la educación
dc.subjectEstrategias educativas
dc.subjectEstudiante universitario
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleCalidad del servicio educativo y la satisfacción del estudiante de la I.E.P. Rosa de la Merced – Ate 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni10151185
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9027-6574
renati.author.dni44763120
renati.discipline413316
renati.jurorParedes Abanto, Karina Elizabeth
renati.jurorFlores Sáenz, Alcides Alberto
renati.jurorAguilar Panduro, David Junior Elías
renati.jurorPilloca Moyna, Ruth Edelmira
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionales
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionales

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