La cultura organizacional como factor asociado al desempeño laboral en trabajadores de una distribuidora farmacéutica en Perú, 2025

Abstract

El estudio tuvo como propósito dilucidar la relación entre a la cultura organizacional y el desempeño laboral. Se aplicó un diseño no experimental, transversal, cuantitativo, descriptivocorrelacional, con una muestra de 250 empleados. Se utilizó un instrumento de indagación compuesto por 40 ítems con el fin de analizar las variables de cultura organizacional (valores, innovación y estructura jerárquica), así como las de desempeño laboral (comprende motivación, responsabilidad, liderazgo y trabajo en equipo, formación y desarrollo personal). Los hallazgos mostraron que el 37.2% de los participantes presentó un nivel alto en cultura organizacional, el 34.4% media, y el desempeño laboral se centró en el nivel intermedio (46.4%) y superior (28.4%). El análisis estadístico fue correlacional no paramétrico, considerando que las variables no cumplían con una distribución normal según la prueba Kolmogorov-Smirnov. Por lo tanto, se aplicó el análisis mediante el Rho de Spearman. Los hallazgos mostraron un vínculo positivo, de intensidad muy elevada y significativa en las variables principales (Rho = 0.899; p < 0.01). De igual modo, se evidenció en las dimensiones de la cultura organizacional y el desempeño laboral (Rho = 0.860; p < 0.000; Rho = 0.860; p < 0.000; Rho = 0.894; p < 0.000), respectivamente. Se concluye que la cultura organizacional incide en el desempeño laboral del personal, constituye un factor clave para fortalecer sus competencias y fomentar la competitividad en el ámbito farmacéutico.