Políticas   Declaración de Budapest  
 

Calidad de servicio en el transporte urbano: Un estado de arte

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dc.contributor.advisorHuapaya Flores, Guido Angelo
dc.contributor.authorBecerra Escobar, Luz Edita
dc.contributor.authorDurand Tanta, Ladys Jetrudis
dc.contributor.authorHuamán Tocas, Eber
dc.date.accessioned2020-12-30T03:42:29Z
dc.date.available2020-12-30T03:42:29Z
dc.date.issued2020-12-13
dc.description.abstractEl objetivo de la presente investigación fue analizar cómo es la calidad del servicio en el trasporte urbano en diversos lugares del mundo. Se observa que en Asia, Japón el servicio de transporte urbano es uno de los más desarrollados en el mundo; igual que en Europa se creó el proyecto European Bus System of Future (EBSF) es un sistema que favorece a la creación de sinergias, innovación en la tecnología en el servicio de transporte urbano, presentando una igual similitud. En España este sector, es financiado por el gobierno por medio de un modelo tarifario, a diferencia de América Latina, la calidad del servicio en transporte urbano no ha prosperado, por la misma realidad de la falta de implementación de políticas por parte de los gobiernos, la infraestructura de vías, el incremento rápido de la población, la urbanización y el transporte informal son los grandes problemas en las zonas urbanas, causantes de congestión, contaminación y accidentes. En Perú aproximadamente un 79% de la población vive en zonas urbanas y en los últimos 10 años el número de automóviles aumentado en un 63%, causando una mayor congestión de vehículos. En conclusión, el estado de arte demuestra que la calidad del servicio en el transporte urbano mejora la calidad de vida de los usuarios, trae desarrollo a las demás empresas, por último crece la economía del país.en_ES
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administraciónen_ES
dc.description.lineadeinvestigacionGestión estratégica empresarialen_ES
dc.description.sedeLIMAen_ES
dc.formatapplication/pdfen_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/3965
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Uniónen_ES
dc.publisher.countryPEen_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/*
dc.subjectCalidaden_ES
dc.subjectServicioen_ES
dc.subjectEmpresas de transporteen_ES
dc.subjectTransporte urbanoen_ES
dc.subjectPúblicoen_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.07.04en_ES
dc.titleCalidad de servicio en el transporte urbano: Un estado de arteen_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_ES
renati.advisor.dni10761406
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1237-2886en_ES
renati.author.dni42512461
renati.author.dni47136611
renati.author.dni47994648
renati.discipline413316en_ES
renati.jurorDe La Cruz Vargas, Alexander David
renati.jurorMorales Rivera, Rosalía Gladys
renati.jurorSegura Zelada, Manuel Edilberto
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#bachilleren_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionen_ES
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionalesen_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresarialesen_ES
thesis.degree.nameBachiller en Administración y Negocios Internacionalesen_ES

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