Gestión administrativa y la calidad de servicios en la Municipalidad distrital de Quiñota, Chumbivilcas, Cusco, 2024

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dc.contributor.advisorChoque Pilco, Ruth Gladys
dc.contributor.authorCatacora Pilco, Maria Masciel
dc.contributor.authorQuispe Cruz, Raul
dc.date.accessioned2026-01-14T21:38:05Z
dc.date.available2026-01-14T21:38:05Z
dc.date.issued2025-06-11
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Quiñota, Chumbivilcas, Cusco, durante el año 2024. La metodología empleada se clasifico como básica y de nivel descriptivo, y el diseño de la investigación fue de tipo trasversal correlacional. Se hizo uso del instrumento del cuestionario correspondiente a las dos variables de estudio que se aplicó a los 81 colaboradores de la institución. Los resultados describieron la existencia de una relación entre ambas variables con valor de Rho de Spearman igual a 0.978, concluyendo que la importancia de la gestión administrativa como un factor clave en la optimización de la calidad del servicio en el contexto estudiado.
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administración
dc.description.lineadeinvestigacionGestión Empresarial
dc.description.sedeJuliaca
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12840/9744
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Peruana Unión
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectPlaneación
dc.subjectOrganización
dc.subjectDirección
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleGestión administrativa y la calidad de servicios en la Municipalidad distrital de Quiñota, Chumbivilcas, Cusco, 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni44194815
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8553-8461
renati.author.dni75263387
renati.author.dni46059082
renati.discipline413316
renati.jurorOrtiz Guillen, Dante
renati.jurorVargas Martinez, Amed
renati.jurorQuispe Choque, Percy Ruben
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionales
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionales

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