La motivación y el desempeño laboral en los colaboradores de empresas de la ciudad de Juliaca

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general determinar el impacto de la motivación en el desempeño laboral de los colaboradores de empresas de la ciudad de Juliaca. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con un alcance correlacional-explicativo y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 220 colaboradores seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se utilizaron dos instrumentos validados: la escala de motivación laboral de Steers y Braunstein, y el cuestionario de desempeño laboral de Ramos-Villagrasa et al., ambos adaptados al contexto peruano. Los resultados evidenciaron una relación positiva y significativa entre la motivación laboral y el desempeño laboral (Rho = 0,249; p = 0,000), así como un impacto positivo según el análisis de regresión lineal (B = 0,079; β = 0,136; p = 0,044). Estos hallazgos confirman que, a mayor nivel de motivación, mayor es la tendencia a un mejor desempeño en el entorno organizacional. En conclusión, que la motivación laboral es un factor predictor clave del rendimiento de los colaboradores, por lo que se recomienda a las empresas de Juliaca implementar estrategias que fortalezcan las distintas dimensiones motivacionales como medio para elevar la productividad y la eficiencia institucional.