Recursos laborales y sentido de pertenencia de trabajadores de entidades financieras, Puno

Abstract

El bienestar y el sentido de pertenencia de los trabajadores son factores relevantes para el desempeño organizacional, especialmente en el sector financiero. El objetivo fue determinar la influencia de los recursos laborales sobre el sentido de pertenencia. Se desarrolló una investigación cuantitativa, no experimental, correlacional y transversal. La población estuvo conformada por 145 trabajadores del sector financiero, seleccionados mediante muestreo no probabilístico intencional. Para la recolección de datos se utilizó la escala de recursos laborales de Spontón et al. (2019), compuesta por 16 ítems en formato Likert, y el instrumento de sentido de pertenencia de Hagerty y Patusky (2009), integrado por 18 ítems distribuidos en tres dimensiones: participación, capacidades e interacción. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y significativa entre los recursos laborales y el sentido de pertenencia (r = 0.829, p < 0.001). Asimismo, los recursos de tarea, equipo y organizacionales presentaron relaciones altas y significativas con el sentido de pertenencia. El modelo de regresión lineal mostró que los recursos laborales explican el 66% de su variabilidad (R² = 0.66, p < 0.001). Se concluye que fortalecer los recursos laborales puede favorecer el sentido de pertenencia, la satisfacción y el compromiso de los trabajadores, aportando evidencia útil para la gestión estratégica de recursos humanos en el sector financiero.