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La mejora continua y la eficiencia en la entrega de expedientes ambulatorios de la Clínica Americana hacia las compañías aseguradoras, Juliaca periodo 2019

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dc.contributor.advisorCalla Calla, Felix Primero
dc.contributor.authorMamani Suaquita, Marisol
dc.contributor.authorMamani Canaza, Nemer Chan
dc.date.accessioned2022-07-14T19:36:50Z
dc.date.available2022-07-14T19:36:50Z
dc.date.issued2020-12-16
dc.description.abstractLa presente tesis tiene como objetivo determinar la relación entre la mejora continua y la eficiencia en la entrega de expedientes ambulatorios de la Clínica Americana de Juliaca hacia las compañías aseguradoras en el año 2019. Por otro lado, el tipo de investigación es de diseño no experimental, transeccional de nivel descriptivo-correlacional. Para poder desarrollar adecuadamente esta investigación se utilizó como instrumento la encuesta que consiste en 24 preguntas para la cual la población está conformada por 16 colaboradores del área de fracturación, presupuestos y admisión caja-emergencia de la Clínica Americana, la muestra quedó constituida por la totalidad de la población en esta tesis. Mientras que para el procesamiento de datos se utilizó la estadística descriptiva para la presentación de resultados en tablas y figuras; además de la estadística inferencial para la comprobación de las hipótesis. Finalmente, en esta investigación los resultados demostraron que existe una relación directa (r=985); entre la mejora continua y la eficiencia en la entrega de expedientes ambulatorios de la Clínica Americana de Juliaca hacia las compañías aseguradoras en el año 2019., es decir; que a mayor nivel de mejora continua por parte de la clínica mayor será la eficiencia para la entrega de expedientes ambulatorios hacia las compañías aseguradoras Juliaca 2019.en_ES
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Administraciónen_ES
dc.description.lineadeinvestigacionGestión Empresarialen_ES
dc.description.sedeJULIACAen_ES
dc.formatapplication/pdfen_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/5600
dc.language.isospaen_ES
dc.publisherUniversidad Peruana Uniónen_ES
dc.publisher.countryPEen_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/*
dc.subjectMejora continuaen_ES
dc.subjectEficienciaen_ES
dc.subjectProductividaden_ES
dc.subjectServiciosen_ES
dc.subjectProcesosen_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04en_ES
dc.titleLa mejora continua y la eficiencia en la entrega de expedientes ambulatorios de la Clínica Americana hacia las compañías aseguradoras, Juliaca periodo 2019en_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_ES
renati.advisor.dni02362755
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5335-3879en_ES
renati.author.dni73740177
renati.author.dni77041893
renati.discipline413316en_ES
renati.jurorChoque Pilco, Ruth Gladys
renati.jurorMeza Revatta, Lucas Fernando
renati.jurorVizcarra Ugarte, German Alex
renati.jurorMachaca Tito, Celia Soledad
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalen_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisen_ES
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionalesen_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresarialesen_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionalesen_ES

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